Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Garantiye Gönderilmiyor!

Vahit Emre M. |

22.07.15 tarihinde Malatya Ayakkabı Dünyasından bir alana bir bedava kampanyasından aldığım ayakkabılardan yüksek ücretli olanı 1 aylık kullanımdan sonra dikişlerinden açıldı. Garantiye gönderdim ve kabul edildi. Ayakkabının aynısını alabileceğimi veya fatura ücretinin yarısını verebileceklerini söylediler. Ben de ayakkabının aynısından istedim fakat stoklarında bulunmadığını ve aynısını vermeyeceklerini sadece faturanın yarısını verebileceklerini söylediler.

Ben de bunu kabul etmedim kendi ayakkabımın geri iadesini istedim ve bunu da yapamayacaklarını ayakkabının imha edildiğini söylediler. Çalışanlar inisiyatif kullanamadığı için sıkıntım firmanın bana yardımcı ve uzlaşmacı olmamasıdır.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    11:53

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri,

    4034301 başlıklı şikayete ilişkin müşterimize e mail yoluyla geri dönüş sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.