13 Eylül 2013

Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Ayağından Çıkıyor!

Yaz mevsimine girerken 5 yaşındaki oğlum için Ayakkabı Dünyası'ndan ayakkabı aldık. Rahat olsun diye en pahalı ayakkabıyı seçtik. Ayakkabıyı giymeye başladığından itibaren, ayakkabı numarası büyük olmadığı halde, bırakın koşmayı normal yürürken bile ayakkabı ayağından fırlamaya başladı.

Ayakkabının iç tarafı çöktü. Önündeki fiyonklar sürekli çözüldü. 1 ay kullanamadık. Yeni ayakkabı almak zorunda kaldık, tabii başka mağazadan. Yarı fiyatına aldığımız ayakkabıyla ilgili hiç sorun yaşamadık. Mağazaya incelenmek üzere ayakkabıyı geri verdik. Red edildi. İmalat hatasından değilmiş. Herhalde bütün aile toplanıp ayakkabıyı biz bozduk.

Hacer 98 Okunma

Cevaplar

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın Şikayet Var Yetkilileri; 1994221 - Ayakkabı Dünyası Ayakkabı Ayağından Çıkıyor! Şikayetine ilişkin olarak,Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan inceleme sonucunda üründe, üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir.Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Evren KARTAL Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön