02 Eylül 2013

Ayakkabı Dünyası Astar Yırtılması!

Ayakkabı Dünyası'ndan bir daha ayakkabı alırmıyım bilmem. 15.06.2013 tarihinde 119,00 TL ödeyerek aldığım Superga ayakkabının 10 gün geçmeden içindeki astarı yırtılmaya başladı. Ürünü geri götürdüğümde mağaza çalışanı daha ayakkabıyı görmeden "astarı mı yırtıldı" dedi.

Bu ayakkabıda aynı şikayetleri aldık dedi. Ürünü 19.07.2013 tarihinde incelenmesi için verdim. 23.08.2013 tarihinde ürününüzü alabilirsiniz diye mesaj geldi. 34 gün sonra sonuç kullanıcı hatası dediler. Sonuç mahkeme sanırım.

Okan 220 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı07 Eylül 2013

    Ürünüm degiştirildi sorun haloldu. Teşekkürler Kezban Aksancak.

  • Okan 04 Eylül 2013

    Ürünleri kac gün içerisinde geri vermek zorundasınız

  • Ayakkabı Dünyası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 1976505 - Ayakkabı Dünyası Astar Yırtılması! Başlıklı şikayete ilişkin olarak, Superga markalı ürünlerde yaşanılan deformasyonlar doğrultusunda ürünler, ilgili mağazamız aracılığla incelenmek üzere Superga firmasına gönderilmektedir. Superga ürün inceleme birimi yetkililerinin ürün hakkında verdiği sonuca bağlı olarak mağazalarımızda iade ya da değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir. Superga firmasının tüketicimizin ürünü hakkında olumsuz cevab vermesi nedeniyle şikayete konu olan ürün hakkında iade ya da değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek belirtir, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban Aksancak Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected] Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap