Ayakkabı Dünyası 2 Ayda Çatlamalar Oldu!

Samed G. |

Ocak ayında almış olduğum kışlık botları 2 ay giymeden sağ ayakkabıda çatlamalar oldu ayakkabıyı incelenmesi için gönderdiğimde bana cevap olarak üründe herhangi bir problem olmadığı belirtildi sizde haklısınız firmaya güvenip o kadar para verip alalım 2 ay giyelim bir kışı geçirmeden çatlasın ve firma hatası olmasın bir daha ayakkabı dünyasından ayakkabı almayı ne düşünürüm nede tavsiye ederim.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samed G.
    26 Mayıs
    18:08

    neye göre bu kanaate vardınız peki nasıl bir kullanıcı hatası olabilir soruyorum size sol ayakkabıda neden aynı hata olmadı demek ki ya imalatında yada üründen fark yada deri de fazla bir pay var bundan dolayı yüzeysel dediğiniz çatlamalar oluşmuş.bence biraz daha dikkatli olursanız ürünlerinize para veriyoruz ve hiç bir şey yokmuş gibi üründe bir hata görünmemektedir diyorsunuz pes böyle devam ederseniz kaybedersiniz zaten biz paramızı verip ürün alabiliriz birçok mağaza var siz müşterileri böyle kaybederek nasıl devam edersiniz onu düşünün cevap olarak hazır kalıp yazıları yazıp gönderiyorsunuz tenezzül edip aramıyorsunuz bile buda büyük firma olduğunuzu belirtiyor zaten

  • 21 Mayıs
    12:05

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri;

    1805901 - Ayakkabı Dünyası 2 Ayda Çatlamalar Oldu! şikayete ilişkin olarak,Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan inceleme de üründe, üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Ürün yüzeyinde ayak hareketi ile oluşan kırışmalar mevcuttur. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.




    Saygılarımla.

    Kezban AKSANCAK
    Ayakkabı Dünyası Mağazaları
    Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    T: 312 278 51 20
    F: 312 278 51 28
    Kezban@ayakkabidunyasi.com.tr