18 Mayıs 2013

Ayakkabı Dünyası 2 Ayda Çatlamalar Oldu!

Ocak ayında almış olduğum kışlık botları 2 ay giymeden sağ ayakkabıda çatlamalar oldu ayakkabıyı incelenmesi için gönderdiğimde bana cevap olarak üründe herhangi bir problem olmadığı belirtildi sizde haklısınız firmaya güvenip o kadar para verip alalım 2 ay giyelim bir kışı geçirmeden çatlasın ve firma hatası olmasın bir daha ayakkabı dünyasından ayakkabı almayı ne düşünürüm nede tavsiye ederim.

Samed 64 Okunma

Cevaplar

  • Samed 26 Mayıs 2013

    neye göre bu kanaate vardınız peki nasıl bir kullanıcı hatası olabilir soruyorum size sol ayakkabıda neden aynı hata olmadı demek ki ya imalatında yada üründen fark yada deri de fazla bir pay var bundan dolayı yüzeysel dediğiniz çatlamalar oluşmuş.bence biraz daha dikkatli olursanız ürünlerinize para veriyoruz ve hiç bir şey yokmuş gibi üründe bir hata görünmemektedir diyorsunuz pes böyle devam ederseniz kaybedersiniz zaten biz paramızı verip ürün alabiliriz birçok mağaza var siz müşterileri böyle kaybederek nasıl devam edersiniz onu düşünün cevap olarak hazır kalıp yazıları yazıp gönderiyorsunuz tenezzül edip aramıyorsunuz bile buda büyük firma olduğunuzu belirtiyor zaten

  • Ayakkabı Dünyası Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Sayın "Şikayet Var" Yetkilileri; 1805901 - Ayakkabı Dünyası 2 Ayda Çatlamalar Oldu! şikayete ilişkin olarak,Tüketicimizin ürünü, şikayeti doğrultusunda ürün inceleme birimi yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup, yapılan inceleme de üründe, üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Ürün yüzeyinde ayak hareketi ile oluşan kırışmalar mevcuttur. Bu doğrultuda ürün hakkında değişim ya da iade işlemi gerçekleştiremeyeceğimizi bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla. Kezban AKSANCAK Ayakkabı Dünyası Mağazaları Müşteri Hizmetleri Yetkilisi T: 312 278 51 20 F: 312 278 51 28 [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön