Axa Sigorta'dan Şikayetim Var!

Bekir E. |

10 Haziran’da
kaza geçiren aracımı acentenın yönlendirdiği servise çektik. Tesliminden 2-3
gün sonra hararet yaptı yolda kaldık yapılıp 2. teslimden birkaç gün sonra aynı
ses geldi. İlk yapanlara güvenemedik yetkili Suzuki servisine götürdük. Axa’nın
yönlendirdiği serviste bir onarım hatası söz konusu idi bize 3500 TL'nin
üzerinde fatura çıktı. Axa’nın Ankara Orta Anadolu Bölge Müdürlüğüne başvurduk tamiri yapan servisi ilgilendirdiğini söylediler. Biz muhatabımızın Axa olması
gerektiğini belirttik. Ama önemsemediler. 3 aydır uğraşıyoruz. Acaba Axa, Avrupa’lı veya Fransız müşterilerine bunu yapabilir miydi? Türkiye onlara göre
3. Dünya ülkesi olduğu için mi bizler bu muameleyle karşılaşıyoruz?

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    12:25

    Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı