27 Ocak 2014

Axa Sigorta'dan Kaskolu Aracım İçin Hizmet Alamıyorum

24.01.2014 saat 18-19 saatleri arasında Kocaeli-Kandıra yolunda 06**** plakalı aracımla ışıklandırmanın olmadığı virajlı bir yolda trafik kazası geçirdim. Aracım takla attı ve yol yan döndü. Araçtan kendi imkanlarımla çıktım. Polis, tutanak, resmi, işlemlerden, sonra aracım tehlikeli bir yerde olduğundan çekilmesi için Axa Sigortayı aradım. Aracımın bilgilerini verdikten sonra benimle konuşan kişi aracımın kaskosunun olmadığını sadece zorunlu trafik sigortası olduğunu bana yardımcı olamayacağını söyledi ama kaskom vardı araç yan döndüğü için o an belgeye ulaşamadım. 4-5 farklı yere telefon ettikten sonra yıllardır bedelini tıkır tıkır ödediğim bir kaskomün olduğunu ancak ispatladım.

Taner 219 Okunma

Cevaplar

  • Taner 02 Şubat 2014

    Firma kısa sürede bana ulaştı kayıtlarını kontrol ettiler. mağduriyetim konusunda bana gerekli bilgiyi verdiler.

  • Axa Sigorta Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sn. KARAERMİŞ tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön