Toplam çözüm sayısı
..

Axa Sigorta Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.256

Axa Sigorta

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

793 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış bilgilendirildiğimden dolayı sorunun Axa Sigorta kaynaklı olmadığı ve yaşadığım bu süreçte gerek arayarak doğru yolu gösteren, destek olup sıkıntının çözümde yanımda olan Axa ailesine ve özellikle Adana idealim sigorta Osman bey'e göstermiş olduğu yardım ve incelikten dolayı çok teşekkür ederim. Saygılarımla,”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 327görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Bir Daha Asla!

2 gündür arıyorum müşteri hizmetlerini, zorunlu trafik sigortamı iptal etmek için. Yapacağız diyorlar yapmıyorlar. Günü bitti diye sigortamın başka bi...

Asli'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Özlem hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim”

profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 770görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bilgimiz Dışında Yapılan Axa Sigorta Poliçesi

Babamın Denizbank Bonus kredi kartından bilgisi ve onayı olmadan Axa Sigorta adı altında 12 ay taksitli 20 TL'lik işlemler oluşmuş. Yaşlı ve kart deta...

Ayten'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Poliçe iptali gerçekleşti. Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 622görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Bilgim Dışında Harcama!

Denizbank Platinum bej 14 Eylül tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adı altında 192 TL işlem oluşmuştur. Bu tutar hakkında hiçbir...

profile
Müge'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firmanın genel müdürü yavuz beye çok teşekkür ederim”

Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1262görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Değerinin Yarısını Vermekte Diretiyor

Axa Sigorta kazaya karışan aracıma değerinin altında ödeme yapmaya çalışıyor ve diretmekte 2 aydır bekliyorum. 08.08.2021 tarihinde sağ şeritte şehir...

Axa Sigorta Değerinin Yarısını Vermekte Diretiyor
Axa Sigorta Değerinin Yarısını Vermekte Diretiyor
Axa Sigorta Değerinin Yarısını Vermekte Diretiyor
+2
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu hallettiler ama neden bole olmak zorunda herkes işini layıkıyla yapsa böyle sorunlar olmayacak.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1189görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Değer Kaybı Başvurusu Mağduru!

14.09.2021 tarihinde Axa Sigorta'ya değer kaybı başvurusu için [email protected] üzerinden gerekli belgeler ile başvuruda bulundum. Hiçbir ...

Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Değer kaybı birim ile iletişim gerçekten çok zor. Sadece mail üzerinden iletişim kuruluyor. Tüm zorluklara rağmen 2 hafta gibi sürede hesap yapılıp değer kaybım hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim”

profile
  • 315görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 469görüntüleme
  • 24 Eylül 20:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta İzinsiz Karttan Para Çekmek

24 Eylül 2021 'de Denizbank Gold kartımdan bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adı altında 192 TL işlem oluşmuştur. Bu tutar hakkında hiçbir bilgim v...

profile
  • 727görüntüleme
  • 22 Eylül 16:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Onayım Olmadan İşlem Yapılması

22 Eylül 2021 'de Denizbank Net 9348 son rakam kartımdan bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adı altında 240 TL işlem oluşmuştur. Bu tutar hakkında h...

Axa Sigorta Onayım Olmadan İşlem Yapılması
Kadriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 16:40

“İade ettiler Teşekkür Ederim...”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1349görüntüleme
  • 22 Eylül 12:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta İkame Araç Temin Edilmedi!

20.09.2021 tarihinde aracım için hasar Axa Sigorta üzerinden dosya açtırdım, ikame araç için expertiz raporu onaylanmasına, ve ikame araç için Grirent...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 12:12

“Satış sonrası müşteri hizmetleri desteğini alabildim, İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ama süreç bu platformlara taşınmadan çözülmeliydi. Bu bir gelişim alanı firma için.”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 18:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 346görüntüleme
  • 20 Eylül 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Araç Tamir Süresi Uzunluğu

Yaptığım kaza sonucu 8’de 8 suçlu olan karşı tarafın sigortası aracımı 1 aydır saçma sapan evrak işlerini öne sürerek erteliyor. Plakam (17***7). Expe...

Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 19:55

“Teşekkür”

profile
  • 307görüntüleme
  • 20 Eylül 13:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 386görüntüleme
  • 19 Eylül 05:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Denizbank Platinum  Karttan Axa Sigorta Adına Para Çekilmesi

13 Eylül 2021 'de Denizbank Platinum kartımdan bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adı altında 192 TL işlem oluşmuştur. Bu tutar hakkında hiçbir bilg...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 05:31

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

profile
  • 603görüntüleme
  • 16 Eylül 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Axa Sigorta Sağlık Poliçem Kapsamındaki Hak Mahrumiyetim

Sağlık poliçem kapsamındaki yılda 1 kere ücretsiz kullanma hakkım olan "dış paketi" teminatı için randevu merkezini aradım ve oluşturulan randevu tari...

Oya'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 17:40

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 510görüntüleme
  • 14 Eylül 23:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Axa Sigorta Denizbank Habersiz Para Çekilmesi

Denizbank kredi kartımdan haberim iznim onayım olmadan 192 TL para çekilmiştir herhangi bir çalışmam talebim bulunmayan Axa Sigorta bu konuyu düzeltin...

Evren'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 23:24

“Sorunum çözüldü Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Axa Sigorta, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Axa Sigorta

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?

Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.

Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?

Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?

Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.