Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta zaman

408 Şikayet
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta Değer Kaybı Dosyalarını Açmıyor

profile
Sami
5 gün önce
314

Axa Sigorta'ya 11348050 numaralı hasar dosyası için değer kaybı başvurusunda bulundum. Bugün 13 gün oldu ve hala değer kaybı dosyası açılmamış. Kayıt bıraktım fakat geri dönüş yapılmamış. Zaten yasal süreç 15 gün. Siz ne zaman dosya açıp ödeme yapacaksınız, çok merak ediyorum. Vereceğim avukata siz ...

5
Çözüldü

Axa Sigorta Ameliyat Masraflarını Karşılamadı Ret Verdi

profile
Mustafa
1 hafta önce
699

"Şikayetim ve mağduriyetim giderildi. Çok çabuk geri dönüş sağlayıp yakinen ilgilendiler. Pazartesi günü yatış yapıp ameliyatı olacağım. Çok ama çok teşekkür ederim."

18.11.2023 tarihinde çalışmakta olduğum iş yerinde vardiya bitimine 10 dakika kala ham madde dolu kovayı kaldırırken belim tutuldu ve hareket edemedim...

5
Çözüldü
profile
Erhan
1 hafta önce
57

"Sorun maddeyi yanlış yorumlamadan kaynaklanmiş, firma yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Axa Sigorta Sigorta Prim İadesi

profile
Nurgül
1 hafta önce
268

Denizbank kredi kullanımında istem dışı sigorta yapılması. 7 Mart 2024 Emekli maaşımı aldığım Deniz banktan 7 Şubat 2024 tarihinde 24 bin lira kredi k...

Axa Sigorta Sigorta Prim İadesi
1

Axa Sigorta Hayal Kırıklığı Yaşatır

profile
Ahmet
2 hafta önce
319

AXA Sigorta'dan cep telefonu sigortası almak istedim. 577,5 TL ücretini yatırıp sigortayı yaptırdım. Link verildi. SMS ile uygulama indirmem gerektiği belirtiliyordu. Uygulamayı indirip ses, ekran ve benzeri testlerden başarıyla geçtim. Sigortamı aldıktan iki gün sonra cep telefonum hasar gördü. Önc...

Axa Kart Koruma Sigorta İptali

profile
İlayda
3 hafta önce
281

Gezen arkadaşlardan Denizbank kredi kartı aldım ve bilgim dışında tanımlanmış olan Axa Sigortanın kart koruma sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Axa sigortayı aradığım zaman da en kısa süresinde döneceğiz diyorlar ama herhangi bir net bilgi yok Gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum....

Axa Tss Kota Sorununa Çözüm Bul!

profile
Melike
3 hafta önce
437

Medicana Bursa Hastanesi acil çocuk bölümüne ateş şikayetiyle başvurduk. 'Kota doldu' diyerek tamamlayıcı sigortanın geçersiz olduğunu ve para ödememiz gerektiğini söylediler. Bu kota neye göre doldu, çok merak ediyorum. Bomboş olan hastanede bana bunu ispat etmek zorundasınız. Böyle bir haksızlık v...

Axa Sigorta Kasko Mağduriyet Cevapsız Sorular!

profile
Fırat
3 hafta önce
377

Yaklaşık 2 hafta önce 35NHJ04 plakalı araçla kaza yaptı kardeşim. Aracımızı aynı gün İzmir Menemen'deki Nazar servisine götürdük. Aracımız Axa Sigorta tarafından kaskolu olmasına rağmen hala bir cevap alamadık. Firma tarafından yalnızca 1 hafta için ikame araç temin edildi. Ne zaman tamir edileceği ...

1
profile
Pervin
3 hafta önce
396
Pervin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta Bakım Hizmetini Sağlamıyor

profile
Ezgi
3 hafta önce
274

Evimizin sigortası 9 yıldır Groupama Sigorta'daydı. Her yıl kombi ve klima bakımı yaptırıyorduk. Daha sonra Axa Sigorta'ya geçtik. 20 Kasım'da talep oluşturdum ancak kimse tarafından aranmadım. Sonrasında sigortacımızın defalarca aradığını söylediğini öğrendim. Ben de birden fazla kez aradım ancak g...

Axa Sigorta Demek Sorumsuzluk Demek...

profile
Onur
4 hafta önce
525

2.01.2024 tarihinde doğan bebeğim için Axa sigortadan bebeğime Özel sağlık sigortası yaptırmak istedim. Fiyat aldım kabul ettim. Ama doğduğu günden beri bugün 50 günlük oldu hala bebeğime özel sağlık sigortası yaptıramadım. 1 aydır Axa Genel Müdürlüğü arıyorum sigorta acentesini arıyorum, şikayet ka...

1

Axa Değer Kaybı Ödemesi Yapmıyor Cevap Vermiyor

profile
Hüseyin
4 hafta önce
460

AXA Sigorta'ya değer kaybı başvurusunda bulundum, 1 ayı geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. %100 haklı olduğum bir kaza için bekletiliyorum. Beklemek sorun değil ancak ne zaman sonuçlanacağına dair bilgi alamıyorum. Kaç gün içinde dönüş yapılacağına dair maillerime de cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri...

1

Axa Sigorta Para İadesi Ve Tss Yapılan Haksızlık

profile
Ferdi
15 Şubat
2.075

19.12.2023 tarihinde yaptırmış olduğum Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 21.01.2024 tarihinde kardiyoloji ve göğüs muayenesine gittim. Kardiyoloji muayenesinde kalp krizi geçirdiğim tespit edildi. Acil olarak yapılan anjiyo sonucunda dört stent takıldı. Taburcu olurken ücret ödemem gerekt...

Axa Sigorta Özel Servisleri Dosya Sorgulama Sürecinde Muhatap Almıyor!

profile
Gökhan
15 Şubat
451

22/12/2023 tarihinde 11352487 numaralı kasko dosyasını Axa Sigorta'dan oluşturduk. Dosyayı açarken sigorta, beni yani servisleri muhatap alıyor. Araç sahibinin doğum tarihine kadar bilgi istiyor. Dosya kapatma esnasında ise aradığımda 'Kişisel Bilgileri Koruma Kanunu gereği bilgi veremiyoruz' yanıtı...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı

profile
Ahmet
14 Şubat
250

19.01.2024 tarihinde 10 A***2 plakalı Dacia Sandero Stepway aracıma park halinde çarpılması sonucu aracımda hasar oluşmuştur. İnceleme sonucunda 100/100 haklı görülmüşüm. Aracımın hasar olayını karşı tarafın sigortası tarafından yapılmasına karar verilmiştir. Ancak yapılacak işlemler sırasında ara...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı
1

Anjiyo Ve Kalp Hastalıkları Ücreti Onayı Vermedi Axa Sigorta

profile
Ali
09 Şubat
2.391

AXA Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 4 Ocak 2024 tarihinde, kalp sıkışması ve ağrısı nedeniyle kardiyoloji bölümüne giderek muayene oldum ve doktorum anjiyo istedi. Ancak AXA Sigorta, 'Sen tansiyon hastasısın, poliçeden önce' diyerek kalp muayene ve tetkik ücretlerini karşılamadı....

Axa Sigorta Boşu Boşuna Ödeme Yaptım

profile
Sennur
05 Şubat
499

Axa Sigorta şirketinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım 3 Şubat'ta ve bugün kardiyolojiye gittiğimde şikayetim 2 haftadır devam ettiği için sağlık sigortasından yararlanamadım ve 2.500 TL ödemek zorunda kaldım. Siz nasıl bir firmasınız? Bu nasıl bir sistem? Paramızla rezil oluyoruz. Bir de 13...

1

Axa Sigorta Özel Sağlık Sigorta Sorumsuzluğu...

profile
Onur
05 Şubat
654

Axa Sigorta genel müdürlük acente vasıtasıyla 20 gün önce başvurusunu yaptığım özel sağlık sigortasını hiçbir sebep yokken yapmıyor. Bana bu konu hakkında olumlu ya da olumsuz dönüşte yapmıyor. Genel Müdürlüğü arıyorum Sadece kaydınızı aldık diyorlar ve kapatıyorlar. Sağlık sorunum olduğu zaman ne g...

Axa Sigorta Karşılanmayan Bademcik Ameliyatı

profile
Gamze
02 Şubat
676

2 yıldır Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Oğluma 2019 ve 2021 yıllarında kulakta sıvı ve geniz Eti teşhisi konulduğu için bademcik ameliyatını karşılamayacağı bilgisini aldım. Kaldı ki zaten geniz Eti alındı ve kulağına tüp takılmıştı ve bunlar yapılırken biz Axa Sigorta'da...

3

Axa Sigorta'dan Diş Ve Checkup Hediyesi Kısa Film Tadında

profile
Cem
01 Şubat
2.860

Axa Sigorta'dan ek hizmetleri de fayda gösterilerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Diş muayene ve temizliği için Axa dışında bir aracı şirketi arıyorsunuz ; size İstanbul'da yaşadığınız dikkate alınmaksızın sunulan hizmet Beylikdüzü'nde Avcılar da hatta Büyükçekmece de yok. Ya Küçükçekmece ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.