Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta usta

55 Şikayet
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Tuncay
2 hafta önce
130

"Teşekkür ederim"

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta Hasarsızlık İndiriminin Bozulması

profile
Haluk
12 Ocak
476

22/07/2023 tarihinde aracımda park halindeyken sol ön kapıya sürtme sonucu hasar oluştu. Usta, hasar için yaklaşık 1500 TL tutar biçmişti ancak ekspertiz 2500 TL hasar tespit etti. Hasar, anlaşmalı olduğumuz Bilecik RS Özel Servisi'nde onarıldı. Onarımı gerçekleştirmeden önce ilgili acente ile ileti...

Axa Sigorta Hasar Karşılamıyor Pişmanlık Duyuyorum.

profile
Bulent
25 Aralık 2023
1.153

Axa sigortadan evimizi iş yerimizi ve de otomobilimizi sigorta yaptık ama şu an çok pişmanlık duyuyorum. İş yerimizin çatısı olumsuz hava koşulları dolayısıyla hasar gördü. Eksperleri 1 hafta sonra geldi ve bu süreçte çatıda akan su üst betonda birikip iç tavanda sızdı yagmur yağdıkça. Exper gelip g...

1
profile
Ahmet
25 Aralık 2023
674
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta Dört Yıldır Kombi Bakımı Yapılmıyormuş!

profile
Göktürk
22 Aralık 2023
800

Dört yıldır Axa Sigorta Lüks Evim Sigorta Poliçem var. Yılda bir defa kombi bakımı için görevli geliyor ve kombinin kapağını açıp sadece iç ve dış tozunu bez ve fırça yardımıyla silip gidiyor. Bu yıl Baymak kombi yetkili servisini arayarak durumu bildirdim ve kombi bakımının bu şekilde olmadığını ya...

1

Axa Konut Sigortası Adı Var Tadi Yok

profile
Mukadder
09 Aralık 2023
284

Banyodan alt komşuya su sızıntısı oldu usta çağırıp derz çektirdim aynı şikayet devam edince bu kez Axa konut sigortama başvurdum. Önce usta arkasından Exper geldi. Ustanın gözleriyle ve benim yorumlarımla verdiği karar bu binalar eskimiş (bina 25 yıllık) artık seramik altına su sızdırmaz işlemler y...

Axa Sigorta Hasar Bildirim İhbarı Yapılamıyor

profile
Murat
24 Kasım 2023
201

Mağdur taraf olarak bir türlü hasar ihbarında bulunamıyorum. İnternet siteleri mümkün olan her türlü hatayı veriyor, mobil uygulama bir yerde takılıp kalıyor, hasar fiyat oranını istiyor. Usta olsam kendim yaparım. Çağrı merkezleri bilerek operatöre bağlamıyor, bağlandığım kişiler konu hakkında bilg...

4
Çözüldü
profile
Ali
16 Ekim 2023
264

"Arayıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Axa Sigorta Yüzünden Arabam Yapılmıyor.

profile
Halil
25 Eylül 2023
582

Merhaba 2023 ramazan bayramı arefesinde, %100 karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Karşı tarafın kasko şirketi olan Axa sigortanın anlaşmalı olduğu tamir şirketine bıraktım. Arabayı bırakırken usta ile arabanın ne kadar süreceğini konuştuk. O da bize sigorta şirketinin aracın gerekli parça...

1
profile
Süleyman
15 Eylül 2023
171
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Özge
01 Eylül 2023
350
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Groupama Kasko Ekspertiz Aracım Onarılmadı Ekspertiz 4 Hafta Oyaladı

profile
Mustafa
19 Ağustos 2023
849

Sigortam.net üzerinden aracıma grup oto full kasko yaptırdım 2 ay önce kaza yaptım aracımı 25.07.2023'te özel servise verdim 1 gün sonra eksper geldi. Aracı gördü. Tampon, far, sis farı, ön panjur plastik parçaların değişeceği söylendi ve 4. hafta oldu. Bugüne kadar ben ve ustam devamlı iletişimde o...

Groupama Kasko Ekspertiz Aracım Onarılmadı Ekspertiz 4 Hafta Oyaladı
Groupama Kasko Ekspertiz Aracım Onarılmadı Ekspertiz 4 Hafta Oyaladı
Groupama Kasko Ekspertiz Aracım Onarılmadı Ekspertiz 4 Hafta Oyaladı

Groupama Sigorta Değişime Onay Vermemesi

profile
Ercan
18 Ağustos 2023
500

Aracıma sol çamurluktan vurulmuştur ve %100 haklı çıkmışımdır aracıma atanan Exper değişime onay vermemesinden dolayı usta onarıma gitmiştir ve yapılan işlemlerden sonra aracımın onarımı tam olmamıştır ve yapılan yerden lastiğe çamurluk sürtüyor durumdadır

Groupama Sigorta Değişime Onay Vermemesi
Groupama Sigorta Değişime Onay Vermemesi
Groupama Sigorta Değişime Onay Vermemesi
1

Groupama Kasko Şirketi Hakkında Şikayet

profile
Oğuzhan
08 Ağustos 2023
562

Maddi hasarlı bir trafik kazası nedeniyle aracımı onarım için 20.07.2023 tarihinde servise bıraktım dosya no: 20230300224453 ile dosya açıldı servise bıraktığım günden bugüne aracıma herhangi bir işlem yapılmamıştır. Parça temin edilememiş kasko şirketi tarafından aracımın onarımı sürüncemede bırakı...

Groupama Kasko Şirketi Hakkında Şikayet
1

Groupama Hasarı Tazmin Etmeyen Hasar Ödemesi!

profile
Murat
01 Ağustos 2023
309

20230100165365 numaralı dosya ile izolasyon hasarı bildirimde bulundum. Sigorta firması ne eksper yolladı ne detaylı araştırma yaptı direkt 1.500 TL hasar bedeli yolladı. Su alan bir yerin kazınıp sıvanıp çevresiyle birlikte tekrar onarımını bu fiyat yaptıramadığımı ustaların sözlü 7.000 TL malzeme ...

Axa Sigorta Kaza Sonrası Tarafımızın Mağdur Edilmesi

profile
Kemal
21 Temmuz 2023
651

11196617 numaralı kaza dosyam ortalama 2,5 aydır sonuçlanmadı. Bu süre zarfında tamirci, şahsım ve bana çarpan karşı taraf defalarca Axa sigortayı arayıp müşteri temsilcisine not bıraktık mail attık fakat hala hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Tarafımıza yatırılması gereken işçilik ücreti yatırı...

Axa Sigorta Kaza Sonrası Tarafımızın Mağdur Edilmesi
Axa Sigorta Kaza Sonrası Tarafımızın Mağdur Edilmesi

Axa Sigorta Çekici Hizmetinde Poliçede Yazan Hizmeti Vermiyor...

profile
Berat
15 Temmuz 2023
575

Merhaba, genişletilmiş kasko poliçem olmasına rağmen ve poliçede yılda 3 sefer ücretsiz çekici hizmeti alacağım yazmasına rağmen arızalı aracımın taşınmasında sorun yaşattılar. Çektirmek istediğim serviste usta arızanın mekanik değil enjektörden olduğunu söyledi ve aracımı çekiciden indirmemelerine ...

Axa Sigorta Çekici Hizmetinde Poliçede Yazan Hizmeti Vermiyor...
1

Axa Konut Sigortası Pişmanlığı

profile
Ömer
07 Mart 2023
1.752

Bundan yaklaşık bir buçuk sene önce evime ne olur ne olmaz diye Axa Konut Sigortası yaptırmıştım. Banyomuzdan alt komşunun banyosuna su aktığı için sigorta şirketimi aradım ve yardım talep ettim. 24.02.2023'te sigorta şirketinden 2 usta geldi bakıp incelemeleri neticesinde klozetin arkasındaki gömme...

Axa Konut Sigortası Pişmanlığı
1

Groupama Kasko Şikayet Süreci

profile
Devrim
14 Şubat 2023
935

Groupama'dan kasko yaptırdım ilgi alaka bilgilendirme yok yaptırana kadar. Sıfır aracıma full kasko yaptırdım yaptırmaz olaydım keşke yaptırmasaydım! Sıfır aracımla kaza yaptım 15 gün oldu eksper 15 gündür oyalıyorlar usta arabayı dükkanın içinde bekletmek zorunda değil. Eksper 15 gündür parçaların ...

Groupama Sigorta Memnuniyetsizliğim Çözüm Yetersizliği

profile
Gülsüm
02 Şubat 2023
560

Mutfak parkelerimde bulaşık makinesi giderinden kaynaklı şişme oldu ve ayrıca mutfak dolabım dahil beni inanılmaz kargaşayla mücadele ettim yatırdıkları para 3000 komik bir rakam bir daha bu şirketle çalışmayı düşünmüyorum ayrıca eksper kendi kafasına göre fiyat belirledi bize defalarca usta getirtt...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.