Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta parça

246 Şikayet
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Büyük Görünen Küçük Firma

profile
Veysel
2 gün önce
65

Axa şirketi üzerinden aracım kaskoludur. 22-12-2023 tarihinde aracım ile kaza yaptım. Bugün 16-03-2024 ve aracım teslim alamıyorum. Yedek parça beklendiği ifade edildi. 3 ayda Almanya' dan gelirdi. Görüntüye inan mayın. Sizleri de mağdur edebilirler.

Axa Büyük Görünen Küçük Firma
Axa Büyük Görünen Küçük Firma
Axa Büyük Görünen Küçük Firma
1

18 Bin Faturalı Tramer Kayıtlı Araca Axa Sigorta 1661TL Tazminat Ödeme

profile
Adem
4 gün önce
345

Seyir halinde yolda giderken önümdeki aracın durması ve benim durmamla beraber arkamdaki aracın takip mesafesi gözetmeden sıfır aracımın tamponuma çarptı. Aracımı 1 ay kullanmadan arkada gelip çarptılar. Aracımı serviste yaptırdım bana 18 bin lira yakın fatura kestirler ve aracımda 18 Tramer girildi...

18-bin-faturali-tramer-kayitli-araca-axa-sigorta-1661tl-tazminat-odeme-5.pdf
18-bin-faturali-tramer-kayitli-araca-axa-sigorta-1661tl-tazminat-odeme-4.pdf
18-bin-faturali-tramer-kayitli-araca-axa-sigorta-1661tl-tazminat-odeme-3.pdf
18-bin-faturali-tramer-kayitli-araca-axa-sigorta-1661tl-tazminat-odeme-2.pdf
18-bin-faturali-tramer-kayitli-araca-axa-sigorta-1661tl-tazminat-odeme-1.pdf
5
Çözüldü

Axa Sigorta Değer Kaybı Ödemesi

profile
Sevim
4 gün önce
425

"Hızlı aksiyon almanızdan ötürü teşekkürler"

Merhaba. Yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybının tazmini için mail yoluyla başvuru yaptım ancak Axa Sigorta hiçbi...

Axa Sigorta Sıfır Km Aracın Şanzıman Kabusu Ve Sigorta Sorunu

profile
Ümit
6 gün önce
521

2023 Şubat ayında Denizli'deki Turkuaz Oto bayisinden Peugeot marka sıfır km araç aldım. İlk kaskoyu da Axa Sigorta'dan yaptırdım. Eylül 2023'te aracım evimin kapalı otoparkında iken yağan yoğun yağmur ile otoparkı su bastı. Araç su altında kaldı. Aracı çalıştırmadan ilave çekici ücreti ödeyerek s...

Axa Sigorta Orijinal Parça Takılmamasından Kaynaklı Hasar Fark Bedeli Tazminatı

profile
Alperen
1 hafta önce
420

Axa Sigorta, müvekkilin aracında meydana gelen orijinal parça takılmamasından kaynaklı hasar fark bedeli tazminat talebimize hala cevap vermedi. Bu sürede kendilerine defalarca kez mail gönderdik ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Ancak hala tarafımıza dönüş gerçekleşmedi. 15 günlük yasal s...

Axa Sigorta Kaza Sonrası Mağduriyet Ve İkame Araç Beklentisi

profile
Mevlüt
2 hafta önce
358

Kendi aracımla kaza yaşadım. Yaklaşık bir ay oldu. Aksa OYAK Sigorta yedek parça temini konusunda bir aydır gelecek diye oyalıyor. Adana Büyükşehir'de mağdur durumdayım. Aksa OYAK Sigorta'dan aracım bitene kadar ikame araç istemek için muhatap dahi bulamıyorum. Dalga geçer gibi 'beş iş günü içerisin...

Axa Sigorta 4 Aydır Teslim Alamadığım Hasarlı Aracım!

profile
Arma
15 Şubat
152

34***482 plakalı Volkswagen Caddy 2023 model aracın sahibiyim. 27 Ekim 2023 tarihinde aracım kaza geçirdi. O tarihte anlaşmalı olduğunuz Bosch Car Service Dragos şubesine aracımı çektirdim. Bu servis, aracımı yaklaşık 15 gün önce teslim etti. Sürekli parça ve fiyat bekledik. Tüm bu sorunların kasko ...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı

profile
Ahmet
14 Şubat
250

19.01.2024 tarihinde 10 A***2 plakalı Dacia Sandero Stepway aracıma park halinde çarpılması sonucu aracımda hasar oluşmuştur. İnceleme sonucunda 100/100 haklı görülmüşüm. Aracımın hasar olayını karşı tarafın sigortası tarafından yapılmasına karar verilmiştir. Ancak yapılacak işlemler sırasında ara...

Axa Sigorta Dacia Sandero Stepway Dodik Montajı
1

Axa Sigorta Parça Temini Yapmıyor

profile
Selda
24 Ocak
460

9 Ocak 2023 tarihinde hasar gören aracımı servise bıraktım ve iki haftalık yedek araç kullandım. Yedek aracın kullanım süresi bugün sona erdi ancak servisle yaptığım görüşmede, Axa Sigorta şirketinin temin etmesi gereken marjinal bir parça için hâlâ bir yanıt alınamadığını öğrendim. 24 Ocak tarihind...

Axa Sigorta Tarafından Yaşanılan Mağduriyet Ve Cevapsız Sorular

profile
Baki
17 Ocak
860

29.12.2023 tarihinde geçirmiş olduğum ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu kaza sonrasında, karşı tarafın Trafik Poliçesi No: 399588238 olan AXA Sigorta tarafından Dosya No: 11356093 numarası ile bir dosya açıldı. 03.01.2024 tarihinde L***** G**** Sigorta ve Hizmetleri şirketi tarafından bir eksper ...

1

Axa Sigorta 5 Aydır Yedek Parça Bekliyorum, Hala Gelmedi

profile
Ali
10 Ocak
421

Ağustos ayında servise bıraktığım 2013 model reno Clio aracımın 2 kapısı değişecek. Ağustos ayından bu yana orijinal parça bekliyorum. Parça bir türlü gelmediğinden daha fazla beklememek için yan sanayi parça kullanılmasını istedim. Ancak eksperiniz siparişi iptal edip yedek parçayı kendimin temin e...

Axa Sigorta Sigorta Şirketi Hasar Onarımı Yapmıyor

profile
Sema
08 Ocak
969

11346973 poliçe numaralı aracımı Aksa Sigorta'dan sigortalattıktan bir gün sonra İzmir otobanında eve giderken bir kamyonun lastiğinden fırlayan bir parça ön tamponuma çarptı ve çatlak oluştu. Bu stresle eve gidip aracımı binanın otoparkına park ettim. Gergin olduğum için aracın arka tamponunu duvar...

Axa Sigorta Araç Parçası Tedarik Etme Sürecinde Mağduriyet

profile
Bekir
27 Aralık 2023
315

Axa Sigorta Mercedes marka 2020 model aracımızın parçalarını 3 aydır tedarik etmiyor. Gün verilmiyor, tedarik süreci hakkında bilgi alamıyoruz. Parça gönderilmediği için aracımız bekliyor, mağduriyet yaşıyoruz. Axa Sigortadan bir dönüş alamadık ve mağduriyet yaşıyoruz.

Axa Sigorta Araç Parçası Tedarik Etme Sürecinde Mağduriyet
1

Axa Sigorta Sıfır Araç Özel Şartını Yerine Getirmiyor.

profile
Mustafa
20 Aralık 2023
2.422

18.11.2023 tarihinde 3/4 oranında karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazası yaptım. 21.11.2023te 20230300338834 numaralı Hasar dosyam açılmıştır. Groupama sigortadan (Şu anda Axa) aracımı alırken sıfır araç özel şartı koydurmuştum. İlk yıl fatura bedelimin % 60'ı geçmesi halinde aracımın tam hasarl...

Axa Sigorta Güven Sarsan Kasko Hizmeti!

profile
Resul
12 Aralık 2023
939

Uzun süredir Axa şirketinden kasko ve sigorta hizmeti almaktayım. 21.10.2023 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Golf marka aracımın onarımı için ustama bıraktım. 30.10.2023 tarihinde 11307828 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım orijinal olmasına rağmen, değişim için gönderilen parçalar y...

1

Axa Sigorta Kasko Süreci İhmali

profile
Erkan
08 Aralık 2023
717

Axa Sigorta'da aracımın hem trafik sigortasını hem de kasko poliçesini yaptırdım. Şansızlık sonucu aracımla kaza yaptım. Kaza tarihi 30.10.2023. Aracımda sadece tampon ve far değişimi gerekiyor. Bunu da yine Axa Sigorta ekspertiz onaylıyor. Aracım ise Ülkemizin her yerinde en çok kullanılan Renault ...

1

Groupama Sigorta Önce Parça Bulamadı Sonra Da Beni Araçsız Bıraktı

profile
Kadri
07 Aralık 2023
293

Groupama sigorta beni her türlü mağdur etti. Hasar gören aracıma kapı bulamadılar. Benden kapı bulmamı istediler. Kapı bulunamayınca aracı tamir ettirmek için servise bıraktım. Bu sefer de işlem uzayınca ikame aracı sadece 7 gün kiralayıp beni bir de araçsız bıraktılar. Sigorta genel merkezini aradı...

3

Aracımı Perte Çıkarmayan Axa

profile
Özer
05 Aralık 2023
955

Exper sıfır aracıma (4 airbag açtı, kemerler kitli, toplam 47 parça değişecek) pert raporu vermesine rağmen, Axa Opel bayi ile anlaşma yapıp, tamir kararı verdi. Bayide 4 aydan önce aracı tamir edip teslim edemeyecekmiş. Bir daha ne sıfır araç alırım, ne de kasko yaparım. Axa pişmanlıktır

Aracımı Perte Çıkarmayan Axa
Aracımı Perte Çıkarmayan Axa
Aracımı Perte Çıkarmayan Axa
1

Axa Sigorta Aracımın Hasar Onarımı Sorunu

profile
Erhan
29 Kasım 2023
403

Axa sigortadan yaptırdığım kasko sonrasında yaşadığım ufak kazada %100 suçlu karşı taraf olmasına rağmen sorunlar yaşadım. Arabamı Ford Yetkili Servise çektiğimde, arka tampon panjurunun eğik ve çizik olduğunu fark ettim. Axa sigortanın eksperi, panjurun tamire gönderilmesine karar vermiş. Servis pa...

Axa Sigorta Aracımın Hasar Onarımı Sorunu
Axa Sigorta Aracımın Hasar Onarımı Sorunu
Axa Sigorta Aracımın Hasar Onarımı Sorunu
+2

Axa Sigorta Ve Exper Pert Oyunu

profile
Furkan
23 Kasım 2023
401

45 gün önce bir kaza yaptım ve kaza tespit tutanağı ile %100 haklı çıktım. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta'ya başvurdum. Aracımın kaportasında hasar almayan tek bir parça bile kalmadı. Ayrıca motor mekanik aksamı da hasarlı. Bu süreçte dosya sorumlusu A********* B***** bir kez bile ta...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.