Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta kaporta

17 Şikayet
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2

Axa Sigorta 55 AB 077 Plakalı Aracımın Yeniden Eksper Raporunu Yapılması

profile
Selami
19 Kasım 2023
588

55 AB 077 plakalı aracım Ekim ayında kaza yaşadı. Kazada eksper raporu tutuldu eksper raporundan sonra hastalığım Dolayısıyla araçla ilgilenemedim. Aracı yapacak olan. Y**** A**** isimli şahıs kaportacı olarak eksper ile anlaşıp aracı yapmak için üstlenmiş ancak. Benim hiçbir şeyden haberim olmaksız...

Axa Sigorta Hasar Dosyamda Çamurluk, Kapı Ve Cam Değişimi Yapıldı

profile
Kader
08 Kasım 2023
372

112857 numaralı hasar dosyamda sol ön çamurluk, sol ön kapı ve cam değişmiştir. Kaza esnasında ekranda takip tadar arızası ile çarpışma risk uyarısı yazısı yandı. Gelen eksper sadece kaporta arızası var deyip geri kalan tüm arızaları kabul etmedi.

Axa Sigorta Hasar Dosyamda Çamurluk, Kapı Ve Cam Değişimi Yapıldı
Axa Sigorta Hasar Dosyamda Çamurluk, Kapı Ve Cam Değişimi Yapıldı
5
Çözüldü
profile
Özge
01 Eylül 2023
350
Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Groupama Tamirden Çıkmayan Araç

profile
Abdulkadir
06 Temmuz 2023
306

Aracımın 20230300174624 dosya numaralı hasarı için 29.5.2023 'te Auto King Kartal servisine bıraktım. 9 günlük kurban bayramı tatili hariç aracım 30 gündür serviste. Bugün servis beni arayarak aracın kaporta onarımının bittiği ancak klimanın kazadan kaynaklı olmadığı için ücretli yapılabileceğini i...

Axa Sigorta Kapanamayan Hasar Dosyası

profile
Bayram
11 Mayıs 2023
833

Axa sigortanın çalışmış olduğu Ataer Sigorta Ekspertizlik aracımın tamir masrafının ve parça değişimlerinin onayını bir türlü vermiyor. 11130767 numaralı hasar dosyamıza istinaden araçta oluşan ön takım ve kaporta masraflarından dolayı eksper firması servise işlem onayı vermemektedir. Araç tamire ba...

5
Çözüldü
profile
Engin
14 Nisan 2023
1
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta Araç Tamir Süreci

profile
Bayram
21 Şubat 2023
1.335

Karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazasına karıştım. Kaza sonucunda araçta kaporta, mekanik ve otomatik şanzımanda arıza meydana gelmiştir. Çekici ile aracımı anlaşmalı bir servise çektirdim daha sonrasında süreç başladı (Dosya No:111--767). Sürecin uzun olmasının yanı sıra Axa sigortanın ...

Axa Sigorta Kasko Kapsamında Yapılan Tamiratlar Eksik Yapılıyor!

profile
Burcu
05 Ocak 2023
243

Axa kasko ile eksik tamirler artık üst üste biniyor. 1- aracımın ön tamponunu ikinci kezdir Axa kasko kapsamında değiştirtiyorum. Her ikisinde de üzerinde bir delik kalmakta ve bu parça için benden ayrıca ücret istenmektedir. Bu kez sessiz kalmayacağım. Koskoca tampon değişiyor, üzerindeki ufak bir ...

5
Çözüldü

Axa Sigorta Airbag Açmış Araç

profile
Adem
30 Eylül 2022
420

"İstediğim gibi sorunum çözüldü Axa Sigorta gerekeni yaptığı için teşekkür ederim"

34 *** 037 plakalı aracımla karşı tarafın dikkatsizliği yüzünden kaza yaptım aracında mekanik kaporta hasarı oluştu ve on iki airbag açtı ben pert çık...

Groupama Sol Ön Porya Bilyası Tamiri Yapılan Arabam Yanıyordu

profile
İrfan
11 Mayıs 2022
1.210

Ohom, sol ön lastikten hasara uğrayan arabamı çekici ile aldı. Amortisörü çekiç ve kriko ile taşıyıcıyı çekiç ile porya bilyasını değişerek tamiri tamamladı ve test ettiklerini ve sol tarafta bir problem olmadığını ileterek arabamı tekrar çekici ile kaporta servisine bıraktı Not: Test raporundaki ar...

Groupama Sol Ön Porya Bilyası Tamiri Yapılan Arabam Yanıyordu
Groupama Sol Ön Porya Bilyası Tamiri Yapılan Arabam Yanıyordu
Groupama Sol Ön Porya Bilyası Tamiri Yapılan Arabam Yanıyordu
5
Çözüldü

Kaza Sonrası Axa Sigorta İle Sorun

profile
Ömer
22 Şubat 2022
1.265

25.01.2022 tarihinde 10891250 hasar dosya numarası olan 296751337axa poliçe numarası ile 01 en*** Kamyonla 33 a**** Plakalı aracımla kazaya karıştım. ...

Kaza Sonrası Axa Sigorta İle Sorun

Groupama, Yetkili Servisinde Mahvedilen Aracım İçin Hiçbir Şey Yapmadı

profile
Sevin
02 Kasım 2021
1.609

Groupama anlaşmalı servisinin İkitelli şubesini mini onarım için gittim. Arabamla ilgilenecek kişiye, yalnızca gerekli olduğunda kullanılmasını, servisten çıkarılmamasını söyledim. Km'sinin fotoğrafını çektim. Tatilden döndüğümden araç hafif Tozlu ve koltuğun oturduğum alt kısmı kumlu idi. Aracımı g...

Groupama, Yetkili Servisinde Mahvedilen Aracım İçin Hiçbir Şey Yapmadı
Groupama, Yetkili Servisinde Mahvedilen Aracım İçin Hiçbir Şey Yapmadı
1

Groupama İkame Araç Sorunu!

profile
Veli
11 Eylül 2021
936

Aracımı kaporta hasarının tamiri için şehir dışından gelerek Bursa'daki servise bırakacaktım. İki gün önceden ikame araç için talep oluşturmamıza rağmen bugün Bursa'da ikame araç bulup teslim edemediler. Aracımla şehir dışından gelip aracımı bırakamadan geri dönmek zorunda kaldım.

1

Groupama Kaskolu Aracın Tamir Süreci

profile
Cemil
03 Ağustos 2021
2.305

Groupama Sigorta a. Ş.'den kaskolattığım aracımın tamir edilememesi 14.07.2021 tarihinde aracımla Giresun’un Görele ilçesinde trafikte kırmızı ışıkta beklerken başka bir aracın kullandığım araca arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir kaza meydana geldi. Kaza sonrası prosedüre uyarak hem trafik e...

1

Groupama Sigorta Gevşekliği

profile
Hakan
13 Temmuz 2021
1.175

Groupama ve dervişoğulları ekspertız sigorta gevşekliği 5 Temmuz 2021 de durduğumuzu fark etmeyen araç arabama arkadan çarptı ve benimde öndeki duran araca çarpmama sebep oldu. Kaporta ustam yapılacak islerin listesini araştırarak Groupama kaskodan atanan dervişoğulları ekspertız firmasına verdi çar...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.