Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta ev

81 Şikayet
37100
(891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta Ev Kasko Hasar Bedelinin Yatırılmaması

profile
Aylin
1 hafta önce
261

Evimizde meydana gelen 11362303 hasar dosya numarası ile kayıtlı hasarımız için ekspertiz firması tarafından kabul edilen zarar bedeli 5200 TL olarak belirlenmiş; ancak defalarca Genel Müdürlüğü aramama rağmen Axa Sigorta'dan herhangi bir açıklama ve ödeme tarafımıza yapılmamıştır. Üç ay süre geçmiş...

1

Axa Sigorta Ev Hasarını Karşılamıyor.

profile
Göktuğ
2 hafta önce
226

09.02.2024 tarihinde Muğla'da yaşanan Sel felaketinden dolayı evimde su baskını yaşandı. Sel baskını nedeniyle evimde oluşan maddi hasardan dolayı Axa Sigorta Firması üzerinden var olan poliçem nedeniyle destek aldım. Destek alma ve işlemlerin yapılmasına kadar her şey çok güzel ilerlemesine rağmen ...

Axa Sigorta Bakım Hizmetini Sağlamıyor

profile
Ezgi
3 hafta önce
274

Evimizin sigortası 9 yıldır Groupama Sigorta'daydı. Her yıl kombi ve klima bakımı yaptırıyorduk. Daha sonra Axa Sigorta'ya geçtik. 20 Kasım'da talep oluşturdum ancak kimse tarafından aranmadım. Sonrasında sigortacımızın defalarca aradığını söylediğini öğrendim. Ben de birden fazla kez aradım ancak g...

1

Axa Sigorta Prim Artışı

profile
Tahir
16 Şubat
347

Groupama adlı sigorta şirketini satın alan Axa Sigorta, sağlık sigortamın yenilenmesi için geçtiğimiz yıl ödediğim tutarın tam 3,5 katı kadar bir prim teklifi sunmuştur. Ev kiralarındaki artışı 1,25 kat ile sınırlayan ve TÜİK tarafından resmi olarak açıklanan enflasyon oranı %65 iken, hükümetimiz si...

1

Axa Sigorta Göz Tedavisi Sigorta Karmaşası

profile
Ali
02 Şubat
405

19 aydır Axa tamamlayıcı sigortalıyız ailecek. Yılda bir iki defa ayakta tedavi için kullanıyoruz. Eşimin bir gözünde katarak çıktı sigorta öncesi olduğu için sigortaya dahi baş vurmadık ve yaptırdık. 26/01/2024 tarihinde İzmir Dünya Göz Hastanesi hastanesine gittik ve diğer gözünde de katarak olduğ...

1

Axa Sigorta Sağlık Sigortası Küçük Cerrahi Operasyonumu Karşılamadı

profile
Tuğçen
29 Ocak
476

Axa Sigorta ile bir sıkıntım var. Sigortamda küçük cerrahi operasyonların limitsiz karşılanacağı yazıyor. Fakat göz altlarımdaki bezelerin alınması işlemi lokal anestezi ile cerrahi bir operasyon olarak yapıldığı halde karşılanmadı. Doktorun doldurduğu formda "ksantelazma" kelimesi geçtiği için kaps...

1

Axa Sigorta Su Baskınında Hasara Eksik Ödeme Yaptı

profile
Esma
10 Ocak
267

Oturduğum ve sahibi olduğum konutta ben tatildeyken su baskını olmuş ve hasar oluşmuştur. Sigorta şirketi ödeme esnasında evi sıfır olarak satın aldığımızda evin içinde bulunan duvara çakılı ve sabit evin demirbaşından olan portmantoyu ev eşyası olarak göstermiş ve eksik ödeme yapmıştır. İtiraz dile...

Axa Sigorta Su Baskınında Hasara Eksik Ödeme Yaptı
Axa Sigorta Su Baskınında Hasara Eksik Ödeme Yaptı

Yaklaş Mayın Axa Sigortaya Hayatınızın Hatası Olur

profile
Muhammed
05 Ocak
376

Her zamanki gibi yine Axa ev poliçesi mağduriyeti. Bundan önce 5 kere aramıştım. 5 ihtiyacımdan sadece 1 tanesine yanıt verildi diğerleri kapsam dışı denildi ( bu arada paket en kapsamlı olan poliçe satılırken her şey anında yapılıyor deniliyor ama asla öyle bir şey yok). Neyse poliçemizde yılda 1 k...

1

Axa Sigorta Ev Sigortası Sonrası Yaşanan Mağduriyet

profile
Nurullah
04 Ocak
244

Axa sigortadan esim adına ev sigortası yaptırdım. Maalesef ikinci katta zemin altı su borusu patladı ve ikinci kattan birinci kata kadar duvar su aldı. Eksperi aradık geldi. Oraya buraya baktı. Notunu aldıktan sonra Exper yapi şirketini yönlendirdi. Fiyat oluşturdular. Banyonun dolaplarının tahribat...

Axa Sigorta Ev Sigortası Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Axa Sigorta Ev Sigortası Sonrası Yaşanan Mağduriyet
Axa Sigorta Ev Sigortası Sonrası Yaşanan Mağduriyet
+3

Axa Sigortası Tesisat Hasarı İlgisizliği Ve Yetersiz Onarım

profile
Kadir
03 Ocak
303

Axa ev sigortası yaptırdım 8 ay önce. Banyomda tesisat borularım patladığı için alt kata su kaçırmaya başladı. Bunu Axa sigortasını arayıp söylememize rağmen bizimle ilgilenmediler. Dosyamıza bakan Eksper A**** bey telefonlarımıza çıkmadı. Bizde kendimiz dışarıdan tesisatçılar getirerek hasarı tespi...

Axa Sigorta Sureci Uzatıp Zararımı Karşılamıyor

profile
Devrim
03 Ocak
363

AXA Ev Sigortam kapsamında iki hasar dosyamda neredeyse üç ay oldu, hâlâ sonuçlanmadı. Zararım karşılanmadı. Depremzedeyiz, üstüne yangın ve dört-beş gün süren fırtına ile aşırı yağıştan birçok hasar gördü, tek evimizde oturamaz hale geldik. Malum kış ayındayız, süreç uzatıldıkça mağdur oluyoruz. Po...

Axa Sigorta Konut Sigortası Ve Tesisat Problemleri

profile
Ahmet
18 Aralık 2023
998

Yıllardır konut sigortası yaptırdığım anneme ait, oturduğum ev için 24.06.2023 tarihinden itibaren Axa Sigorta A.Ş. ile konut sigortası yaptırdım. Geçen hafta, alt kat komşumun banyosunun tavanından (benim banyomdan) su damladığına dair şikayeti üzerine, hemen sigorta yaptırdığım şirketi aradım ve h...

1

Groupama Ev Kasko Hakkında

profile
Zeynel
18 Aralık 2023
531

Groupama, ev kasko kapsamında petek, halı ve koltuk temizliği için dört aydır aranmayı bekliyorum. Ödeme alırken sorun yok ama iş icraata gelince kimse ortada yok. Benim hakkım olan hizmeti yapmanızı bekliyorum. Beni mağdur ettiniz. Klima ve kombi temizliği için bu hizmeti verdiğinizi söylüyorsanız,...

Axa Sigorta Hukuksuz Şekilde Düzenlenen DASK Poliçesi

profile
Doğukan
06 Kasım 2023
324

Mal sahibi olduğum taşınmazıma, benden tamamen izinsiz ve habersiz olarak h*** ç**** tarafından, e**** Sigorta Acenteliği aracılığı ile 03.11.2023 tarihinde 7***** numaralı DASK poliçesi kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Taşınmaz da bulunan kiracı ile yasal olarak dava sürecimiz devam etmektedir. ...

Axa Konut Sigortası Kırılan Avizeyi Karşılamıyor.

profile
Harun
15 Ekim 2023
697

14.10.2023 tarihinde evimin salon avizesi düşüp altındaki cam masa, üstündeki vazolar ve avizede ki bütün cam parçalar olmak üzere kırılmıştır. Evim Axa Sigorta tarafından Sigorta lı olup aynı gün müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu anlatmam üzerine müşteri temsilcisinin yalnızca kırılan masa camın...

Groupama Ev Kaskosu İle İlgili Şikayet

profile
Bilal
06 Ekim 2023
258

Tarih 1505.2023. Groupama ev kaskosu başıma gelen olayı anlatıyorum. Selamünaleyküm, Ben Kayseri'den 15.10.2022'de villa sigortası yaptırdım. Kasko yaptırdım. Groupama sigorta yaptırdığıma çok pişman oldum. Başıma iş geldi. Evimi su bastı, garajımı su bastı, kömürlü su bastı. Bütün zararlar 50-60.00...

Axa Sigorta Ettirecek Bir Malım Olmamasına Rağmen Rahatsız Ediliyorum

profile
Sümeyye
26 Eylül 2023
413

DASK'tan bana sürekli saçma mesajlar geliyor. Üzerime bir ev, arsa, araba veya herhangi bir şey bulunmamasına rağmen Axa Sigorta tarafından düzenlenen Antalya Alanya merkez poliçesinin yenilenmesi için acentenizi arayın şeklinde bir mesaj geliyor. Bu mesajı atan Axa Sigorta ve DASK'tan şikayetçiyim....

1

Axa Sigorta Ödememizi Yapmayı Bahanelerle Erteliyor Ve Reddediyor

profile
Özge
11 Eylül 2023
344

Evimize alt kattan su aktığıyla ilgili şikayet geldi. Sorunun sebebi olarak üst kattan bize ve bizden aşağıya aktığını öğrendik. Evimiz Axa sigortaya sigortalı olduğu için zararın karşılanması adına onları aradık. Eksper eve gelip baktı ve üst komşu ile ilgili bilgilerin eksik olduğunu, biz bulabili...

1

Axa Sigorta Aylardır Deprem Hasarı İçin Ödenecek Parayı Ödemedi

profile
Ali
08 Eylül 2023
482

11190144 Poliçe numaramız. 15 yıldır Axa sigortaya ev için prim ödüyoruz, depremde oluşan hasar için oluşan masrafın yarısını DASK tam zamanında ödedi. Ancak Axa Sigorta aylardır bizi oyalıyor ve herhangi bir ödeme yapmıyor. Oda yetmezmiş gibi bir de sigorta priminizi arttıracağız diyor. Axa sigorta...

Groupama E-devlet DASK Poliçe Sorgulamasında Hatalı Rehinin Kaldırılmaması

profile
Asim
07 Eylül 2023
254

Groupama'dan DASK sigortası yaptırdım. Evimizde bir kredi, ipotek olmamasına rağmen rehin alacaklı ss Küçükyalı esnaf ve sanatkar KKK rehin kaydı koymuş. E-devlet'ten poliçemizi kontrol ederken fark ettik. Oysaki rehin konulan kurumla ilgili bir kefilliğim, ipoteğim, borcum, ilgi alakam yoktur. Mal...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.