Toplam çözüm sayısı
..
Axa Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Axa Sigorta Yanlış Tramer Kaydı Açıyor

854görüntüleme
Burak
Burak 15 Ekim 18:01

Kullanmakta olduğum 34 g***7 aracım 03.05.2021 tarihinde gerçekleşen kazada %100 karşı taraf kusurlu bulunarak 10732782 numaralı hasar dosyasıyla Axa Sigorta'nın yönlendirilmesiyle roteks ar otoda 10,967 TL tutar ile yaptırılmıştır ama Tramer ® kaydını sorgulattığımda hasar kaydı 30522 TL olarak görünüyor. Acil düzeltilmesini ve gerçek hasar tutarının Tramer kaydına yansıtılmasını talep ediyorum.

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta18 Ekim 07:34

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta18 Ekim 12:40

Sitenize yansıyan başvuruya ilişkin Sn. A. ile görüşülerek şirketimizden açılan hasar dosya rakamında hata olmadığı iletildi. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Burak
Burak3 hafta önce

Rakamda hata yok ama hasar tutarı tramerde görünmüyor. Görünmediği için önceki açılan Tramer kaydı silinmiyor ve tramerde fazla tutar görünüyor. Müşteri hizmetlerinden bu konu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Telefonlar geri dönüşünüzü bekliyorum veya bu konu hakkında ulaşabileceğim bir numara...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aracımla kaza yaptım. E5 direğe vurdum aracım 2020 model Hyundai Assan kona geçen yıl 2020 kasım ayında aldım. 2021 yılı ekim ayında 28'de kaza yaptım. Aracımda 150 bin tl hasar vardı yapılmasını talep ettim ancak zamlardan dolayı hasar 230 bine çıkmış. Kasko arabamı yaptırmıyor ve ücreti tarafıma v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigorta trafik kazası geçirdiğim aracıma 32000 TL hasar bedeli ödedi bu meblağı gören hasarlı aracım 1264 TL değer kaybı yaşamış yine Axa eksperinin hesaplayıp tarafıma ödediği rakamdır neye göre bu bedeli çıkardınız dedim evrak istedim ve dosyanın gözden geçmesini istedim ve bana herhangi bir h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axa Sigortada kaskom sigortası varken kaza yaptım. Hemen haber verdiğim halde Exper üç gün sonra geldi. Hasar dosyamın açılışı ise 10 gün sürdü. Aracın onarımı için gerekli olan parçaları ise 5 gün geçtiği halde daha da göndermediler.  İlk görüştüğüm sigorta yetkilisi ikame araç için ek 15 gün daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2021 yılı mayıs ayında sıfır km bir Dacia Duster araç aldım ve aracım sıfır olduğu için kasko yaptırma gereği duydum güvenilir sağlam firma diye Axa sigortayı tercih ettim keşke tercih etmez olaydım bu kadar kötü bir kasko firması olduğunu bilmiyordum 2 Ağustos gecesi Silivri'de ışıklarda beklerken ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaşadığım kaza sonucu aracımı yetkili servise götürdüm. Kasko poliçem olan Axa Sigorta 10828533 numaralı dosyayı açtı. Servis aracın yürüyen akşamında olan parçaların değişmesi gerektiğini söylerken Axa Sigorta'nın eksperi bu parçaların değişmesine onay vermeyip örneğin Janti tamir ettireceğini söyl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 15:15

11 Ekim günü kaza yaptık 14 Ekimde ancak açıldı hasar dosyam ben bir esnafım ve 15 Ekim olmasına rağmen hala ikame aracım gelmedi. Benim kasko yapmamdaki en büyük nedendir ikame araç fakat Axa bunu beceremedi ve işimden kaldım şu an alıp satamadığım işlerim için zararım büyük.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 09:05

2017 model Citroen c elysee marka aracımı Axa kaskodan genişletilmiş kasko yaptırdım. İki taraflı yaralanmalı kazaya karıştım aracımın kasko değeri 123000 km de 127000 TL' dı. Kazaya karıştığımda 142000 km'ydi. Doğal olarak aracımı yetkili servise çektirdim ve expertiz raporunu bekledim expertiz rap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 22:28

Axa Sigorta kazaya karışan aracıma değerinin altında ödeme yapmaya çalışıyor ve diretmekte 2 aydır bekliyorum. 08.08.2021 tarihinde sağ şeritte şehir halinde iken arkadan gelen araç arabama vuruyor ve beni sağ kaldırımlara çıkarıyor kaza anını hala hatırlamıyorum hafıza kaybı yaşıyorum o an oturduğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 22:31

15/9/2021 tarihinde, aracım evin önünde park halindeyken Axa sigortası olan başka bir aracın çarpmasıyla maddi hasar meydana geldi. Söz konusu tarihte kaza tutanağı ile birlikte Axa Sigorta yetkili servisi tarafından dosya açıldı. Dosya açılmasının üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen aracımın hasar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 14:16

Maalesef geçtiğimiz günlerde kamyonetimle bir kazaya karıştık ve arabamız ciddi şekilde hasar aldı. 15 yıldır eksiksiz her yıl kasko yaptırdığımız araç ile ilk defa Axa Sigorta ile irtibat sağlandı. Ondan sonra tüm sıkıntılar başladı. Eksper adı altında kullandıkları kişi günlerce arabaya serviste b...