01 Ekim 2015
Yorum Yap
#3841086

Axa Sigorta İkame Araç Sorunu Hakkında!

Yaptığım kaza neticesinde ikame araç talep ettim, fakat bana rent a car firması ile yollayacaklarını ve kredi kartı bilgilerimi alıp 500 TL bloke edeceklerini söylediler. Ben poliçemi Axa Sigorta ile yapmışım, 3. şahıslara kredi kartı bilgilerimi vermek zorunda değilim, sigorta yaparken iyi kaza olduğunda kötü Axa Sigorta beni araçsız bıraktı, ben mecbur değilim!

Mert 303 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi06 Ekim 2015

    Siteniz aracılığıyla ulaşan Sn. A. tarafından yönlendirilen şikayete ait değerlendirme yapılmıştır. Şirketimiz başvuruya konu benzer hizmetlere ait sunumları partner firmalarımız ile düzenlenmiş sözleşme doğrultusunda sunulmaktadır. Konuya ilişkin yapılan incelemede sözleşme şartları ve poliçede yer alan açıklama doğrultusunda kredi kartı ibraz edilmesi gerektiği, bu doğrultuda Sn. A. ile görüşülerek bilgi paylaşımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi02 Ekim 2015

    Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler