29 Mart #10288054

Axa Sigorta 5 Aydır Aracım Onarılamadı Hala Onarılmıyor!

Yazın yaşanan dolu sonucu Volkswagen markalı aracımda kaporta hasarı oldu. Axa Sigorta'dan kaskolu olan aracımı zorla kendi anlaşmalı olduğu ALC Servis (Eren Otomotiv)'de komple boyandı. Yapılan işlem çok kötü olduğu için itiraz ettim, yapılan incelemede onarım işlemlerinin hatalı olduğu ve yeniden yapılmasına karar verildi. Yine sigortanın zoru ile aynı serviste 2.kez komple boyandı ve sonuç ilk yapılandan daha kötü oldu. Üzerine onarımın kötü yapıldığı yetmemiş gibi aracımın motor contası yanık, genleşme tankı bozuk, tavan döşemesi bozuk-sarkık, kilit mekanizması yerin çıkıp düşüyor, arka kapılar açılmıyor, eksik takılmış vida ve civatalar, yarım depo benzin yok olmuş olarak teslim ettiler. Tekrar itiraz ettim ve aracımda yapılan işlemlerin hatalı olduğu bir kez daha tespit edildi. Onarımının Volkswagen yetkili servisinde yapılmasını talep ettim kabul etmediler. Tam 5 ay oldu.

Mehmet 1.390 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi03 Nisan

    Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin gerekli değerlendirme sağlanmış ve talep edildiği üzere aracın yetkili serviste yapılması hususunda Sn. T. ile bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Axa Sigorta Temsilcisi30 Mart

    Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön