20 Nisan 2013

Axa Sigorta Yavaş İşlem Yapıyor!

Geçenlerde yapmış olduğum kaza üzerine karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta'dan aracımı yaptırmak için herford'a başvurdum. önce başvurumuzu yaptık yaklaşık 10 gün kazalı araba ile gezdik. sonra herford, dan aradılar gelin aracınızı bırakın diye. daha sonra aracı bıraktık ve parçaların yanlış geldiğini öğrendim.

Yanlışlık olması normalde bir yanlışlık yine bir 10 güne mal oldu bana. zaten yolladıkları parçalar yan sanayi kanundaki boşluklardan çok ıı yararlanıyorlar. gönderdikleri far buharlanıyor mesela. Axadaki beyefendi orjinal yolladık diyor. tedarikçinin (akmanlar)numarasını istedim kendim aradım ve orjinal olmadığını öğrendim. ve 15 günde aracın yapılma süreci.

Fatih 291 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sitenize Sn. ALTAY tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede araç onarımına ilişkin sorun bulunduğu bilgisi üzerine aracın servise bırakılarak gerekli kontrollerin yapılacağı bilgisi iletilmiştir. Aracın servise bırakılması sonucunda yeni parça gönderilmesine karar verilmiş olup, Hasar Servisi aracılığı ile Sn. ALTAY ile bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sn. ALTAY tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön