13 Şubat 2014

Axa Sigorta Yanlış Bilgilendirme Yapıp Paramı Eksik Ödedi.

01.10.2013 tarihinde eşim, benim üzerime kayıtlı olan ssangyong marka aracım ile kaza yaptı. Kaza yerine gitti ve hemen Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Sağolsunlar hemen çekici gönderdiler ve aracımı yetkili servise çektiler. Buraya kadar her şey çok güzeldi. Eksper geldi araca baktı, aracımı yaptılar, fatura bedeli olan 3500 kusur lirayı servisle Axa Sigorta'nın anlaşması olmadığı için ben nakit olarak ödedim. Asıl önemli olan nokta burası; Axa Sigorta bana 2700 lira ödeme gönderdi. Nedeni; aracımın kaskosunu yaparken yetkili serviste yaptırılmayan bir kasko yapmışlar. Bunun bilgisi bana verilmedi, çok büyük bir fiyasko ve ayıp. Tekrar aradığımda da paranızı alamazsınız dediler.

Şükrü 368 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü'nün Teşekkür Mesajı16 Nisan 2014

    Şikayet var sitesine çok teşekkür ederim. Aylardır alamadığım parayı site sayesinde aldım.

  • Axa Sigorta Temsilcisi07 Mart 2014

    Siteniz aracılığı ile ulaşan Sn. GENÇTÜRK şikayetine ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru doğrultusunda Sn. GENÇTÜRK ile temasa geçildiğini ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığını belirtmek isteriz .Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. GENÇTÜRK tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön