12 Şubat 2014

Axa Sigorta Usulsüz Evrak Düzenledi.

Eşimin adına aldığım Volkswagen marka arabamın daha önce Axa Sigorta'dan sigorta yapılmadığı halde ve büyük bir kazası olmadığı halde Axa Aigorta tarafından Volkswagen servisine 23000 tl ağır hasarlı olarak kaydı veriliyor. 3-4 defa sigorta ile görüşmeme rağmen yardımcı olunmamış. Bana vermiş oldukları poliçe numarasını araştırdığımda farklı bir aracın perte çıktığını ve bu pert kaydının benim araç üzerine yapıldığını öğrendim. Burası son uyarı alanımdır. Buradan da bir yardım alamazsam sahte evrak düzenlemekten sigorta hakkında suç duyurusunda bulunacağım.

Kalender 324 Okunma

Cevaplar

  • Kalender 20 Şubat 2014

    Hala sorumun cevabını vermediler.kayıtlarda hata yok diyorlar.benim sorum wolsvagen servisinde görünen hasar neden tramerde görünmüyor.2010 da yapılan bir kaza neden 2013 yılında işleme giriyor.lütfen benim sorduğum soru dışında baştan salma cevap vermesinler.

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Şubat 2014

    Sitenize Sn. B. tarafından yönlendirilen başvuru içeriğinde Tramer sisteminde yer alan hasar bilgilerinin hatalı olduğu belirtilmektedir. Başvuruya ilişkin yapılan incelemede; söz konusu araca ait hasar dosya bilgilerinde hata bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Kalender 15 Şubat 2014

    Sadece baştan salma yaptılar

  • Kalender 14 Şubat 2014

    Yönetmeliğe göre tramer kayıtlarına geçmesi lazım.peki neden bu 23000tl lik hasar tramer kayıtlarında gözükmemektedir açıklarmısınız lütfen.bu hasar ne tramerde nede şahse numarasından gözükmüyor.bir tek wolsvagen servisinde görünüyor.şimdi burdaki yanlışlık servistemi yoksa siz tramere düşürmediğiniz için sizdemi.eğer siz bu hasarı tramere söylemediyseniz ben büyük bir zarara uğradım ve bu sorumluluk size ait.

  • Axa Sigorta Temsilcisi14 Şubat 2014

    Siteniz aracılığıyla Sn. Bora tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sigorta Bilgi Merkezi-TRAMER, 16.12.2003 tarih ve 25318 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Trafik Sigortası Bilgi Merkezi Yönetmeliği ile kurulmuştur. TRAMER, Hazine Müsteşarlığı tarafından belirlenen tarife ve talimatlara uygun olarak sigorta şirketlerinin poliçe tanzim etmesini sağlayan ve sistemine elektronik ortamdan transfer edilen poliçe, zeyil ve hasar kayıtlarının toplandığı bir Bilgi Merkezi'dir. Sektörde uygulandığı şekliyle sigortalı ve/veya üçüncü şahısların hasar ihbarında bulunması ile sigorta poliçeleri üzerinden hasar dosyası açılmakta ve açılan hasar dosyaları TRAMER sistemine yansıtılmaktadır. Sn. Bora aracın kazadan sonraki sahibi olup, sigortalı bilgi güvenliği nedeni ile hasar detayı hakkında 3.şahıslar ile bilgi aktarımının sağlanamayacağı bilgisi iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Kalender 13 Şubat 2014

    AXA SİGORTA tarafından arandım.Fakat her zamanki gibi dışarıya bilgi veremediklerini söyleyip durdular.Araba benim mağdur olan benim.Bir çizikten dolayı kendi araçlarının sigortasını benim servisime nasıl olurda 23000 tl ağır hasar olarak gösterebilirler.Bu araca bu hasarı veren personellerini araştırsınlar,bu durumdan ne kadar çıkar sağladı acaba.

  • Axa Sigorta Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön