Axa Sigorta Taksitle Yapılan Prim İadesi...

Uğur G. |

Sigortam.net aracılığıyla 34eb0*** plakalı aracımızın trafik sigortasını kredi kartı ile yaptırdık. Fakat arabayı geçen hafta sattık ve iademizi talep ettik. Hesaplarımı kontrol ettiğimde paranın 9 taksite bölünerek iade edildiğini gördüm. Böyle bir uygulama nasıl olabilir? Bu para benim karşılığını almadan ödediğim paradır. Karşılığı olmayan bir parayı bana nasıl taksitle geri ödeyebilirler? Paramın bana toplu bir şekilde iadesini talep ediyorum.

Son olarak, bir müşteriniz olarak, Axa Sigorta'yı daha büyük oturmuş kurumsal bir firma olarak biliyordum. Fakat böyle küçük hesapların peşine düşmenize anlam veremedim. Büyüklüğünüzü ve kurumsallığınızı açıklayıcı bir mail ile birlikte paramı hesabıma toplu bir şekilde yatırarak göstereceğinizi umut ediyorum.

Etiketler :

Prim İade Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    11:30

    Sitenize Sn. G. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru doğrultusunda yapılan incelemede iptal edilen konu poliçeye ait iade bedelinin tamamının kredi kartına aktarıldığı izlenmiştir. Konu hakkında Sn. G. ile iletişime geçilerek uygulama hakkında bilgi paylaşılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 20 Temmuz
    09:19

    Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi