31 Ocak 2014

Axa Sigorta Şikayetimi Çözemedi.

28 Haziran 2013 tarihinde Axa Sigorta'nın şikayetimi çözümüne karşılık yazdığım teşekkürü geri alıyorum, çünkü maalesef bugün (30.01.2014) Axa sigorta tarafından kandırıldığımı öğrenmiş bulunuyorum. Poliçede yazan teminat, "özel şartlar" adı altında 01.09.2012 tarihinde bilgi vermeksizin değiştirilmiş. Eski haklarımla yenileme yapıldığı söylendiği halde yeni şartlar üzerinden değerlendirme yapılmış ve teminattan faydalanmam engellenmiştir. Gerekli itirazlar ve şikayetler gerekli mercilere yapılacaktır.

Hafize 485 Okunma

Cevaplar

  • Hafize'nin Teşekkür Mesajı06 Şubat 2014

    Axa Sigorta'ya olumsuz durumu telafileri için teşekkür ediyorum, ancak keşke şikayete gerek kalmadan, kurum içi iletişimle bu olumsuzluk zamanında önlenebilmiş olsaydı.

  • Axa Sigorta Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sitenize Sayın ORDU tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya konu durum için Sn. ORDU ile görüşme yapılmış olup, yapılan işlemlere ilişkin bilgi paylaşımında bulunarak mutabakat sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sn. ORDU tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön