07 Eylül 2013

Axa Sigorta Servis Ücretini Benden İstiyor!

Hasar Dosya no:7401468 . 02-08-2013, 43 rf ** nolu aracım park halinde iken 2 aracın kaza yapıp birinin sürüklenerek aracıma çarpması sonucu aracım kazaya karışmıştır. Bir kaç gün sonra aracımı Axa Sigorta'nın anlaşmalı olduğu Burdur Özalp Oto oto kaporta servisine götürdüm. Aracımda ki kazalı bölgeleri gösterdim, exper geldiğinde expere hasarlı gördüğüm yerleri bizzat kendim söyledim.

Araçta kaza sonrası olan hemen görülmeyen aksaklıkları anlattım. Servis ilgilenmedi bile. Kaza raporlarında kusursuz olmama rağmen ,bütün kullanılacak parçaların bedelini benim ödeyeceğimi, daha sonra servisin bana parayı geri ödeyeceğini söylediler . Bu durumdan şikayetçiyim. Nasıl bir anlaşmalı servis bu? Bu nasıl iş?

Doğan 245 Okunma

Cevaplar

  • Doğan 29 Ocak 2014

    KENDİ İSİMLERİNİ VE MARKALARINI BOZAN SERVİSLER İLE ÇALIŞIYORLAR...

  • Axa Sigorta Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sitenize Sn. BEDİR tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekillerinin, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerektiğinden hasar sonrası yapılan ihbar ile Eksper görevlendirilmektedir. Durum tespiti yaparak hazırladıkları raporu sigorta şirketine sunan eksperler, Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı onayı ile yetkilendirilmekte ve sigorta şirketlerinden bağımsız olarak çalışmaktadırlar. Bu aşamadan sonra sigorta şirketine ulaşan bilgi ve rapor doğrultusunda oluşan mevcut hasar, poliçede yer alan teminatlar ve genel şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir. Başvuruya konu dosyanın incelemesi ile 02.08.2013 tarihinde meydana gelen kaza sonucu oluşan hasarın tespit edildiği ve bu doğrultuda kusur nispetinde ödeme yapıldığı görülmüştür. İlgili kaza dışında yer alan taleplerin dosya kapsamında değerlendirilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sn. BEDİR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Doğan 07 Eylül 2013

    Bu servisin gerekli cezasının yada yaptırımın yapıldığına ikna olmadıkça bu şikayeti kapatmayıp yayın yapabildiğim tüm sitelerde yayınlayacağım bu reziilği adamlar resmen insan kandırıyor acil olarak telefon ile tarafıma ulaşılmasını istiyorum...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön