22 Ocak 2014

Axa Sigorta Sağlık Sigortası Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Beni arayan Axa Sigorta call center görevlisinin sözü üzerine sağlığım tamam sigortasına üye oldum. Bana verilen söz bu sigortanın daima gittiğim hastane ve hastanelerce geçerli olduğu, istediğim her an her şekilde kullana bileceğim üzerineydi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sağlığım tamam sigortasından hiç bir şekilde yararlanamadım. Gittiğim her hastahane sigortanız karşılamıyor dedi.

Call center bana yarım saat full paket yok şöyle, yok böyle diye söylerken size güvenmiştim. Bu yaptığınız hareketle ilgili daha size çok mail attım, şikayet yazdım ancak hiç geri dönüş yapmadınız. Hakkımı tüketici haklarında arayacağım. Bir daha da sizle asla iş yapmayacağım. İnsanları saf yerine koyan bir firmasınız. Bunu da elimden geldiği kadar duyuracağım.

Cansu 433 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi30 Ocak 2014

    Siteniz aracılığıyla ulaşan Sn. BİÇEN şikayetine ilişkin değerlendirme yapılmış olup, başvuru doğrultusunda Şirketimizde kayıtlı bulunan poliçenin iptal ve iade süreci başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sn. BİCEN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön