Axa Sigorta Sağlığım Tamam, Tamamlayıcı Sağlık!

Güney Y. |

Axa Oyak bildirim yapmadan (mektup ile ihbarda bulunarak) kızama yaptırdığım poliçeyi iptal etmiş ve kullanılmayan kısımları hesaplayarak ücret iadesi yapmamıştır. Aynı süreyi kapsayan ve aynı anda başlayan oğlumun poliçesi devam etmekte kızımınki ise iptal edilmiştir. Böylesi bir firmanın "Faaliyet dışı" gelir olarak benim poliçemi aktiflerine kaydedecek olması çok büyük utanç vesilesi olmalı. Madem iptal söz konusu bilgi verilmeli hiç olmaz ise. Madem iptal oldu, gerekli ücret iadesini yapmalılar. Sadece bu değil tüm diğer poliçelerimi farklı sağlayıcılara aktarmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Tedavi Kapsamı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    13:42

    Sayın Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan konu başvuru incelenmiş ve başvuru sonucu Sn. Y. ile iletişimi geçilerek bilgi aktarımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.

  • 25 Haziran
    10:30

    Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı