29 Nisan 2013

Axa Sigorta Rapor Sonucunu Bildirmiyor!

29. 3. 2013 tarihine kaza yaptım. %100 karşı taraftaki tır sürücüsünün hatalı olduğu Trafik raporlarıyla tespit edildi. karşı taraf tır şirketinin sigortası Axa expertiz ön raporunu 15 gün önce Axa genel müdürlüğüne göndermiş. 08502509999 Axa telefonunu aradığımda karşımda muhatap bulamadığım gibi beni sistem tekrar expere yönlendiriyor.

Aracımla ilgili sonucun ne zaman bana bildirileceği belirsiz. raporum bitmek üzere ve tekrar iş başı yapacağımdan araçsız kaldım. karşı tarafla görüşmelerimizde de tır şirketi yetkilileri bu mağduriyetimden dolayı bir daha Axa ile tırlarını sigorta yaptırmayacağını söyledi. işimi gereği zorunlu hekim sigortası için Axa dan yenilemeyi düşünüyordum. artık hayır!!

Ferhat 730 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 13 Mayıs 2013

    Bugün itibariyle aracımın sigorta ödemesi gerçekleşti. Teşekkürler

  • Ferhat 02 Mayıs 2013

    Benimle görüşüldü beklemedeyim nihai sonuç için

  • Axa Sigorta Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sitenize Sayın K. tarafından yönlendirilen başvuru içeriğinde hasar sürecine ilişkin itiraz yer almaktadır. Sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekilleri, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerekmektedir. 04.04.2013 tarihli hasar talebi doğrultusunda eş zamanlı olarak eksper görevlendirilmiş olup, ekspertiz raporu sonucunda başvuruya konu araç ağır hasarlı olarak değerlendirilmiştir. Bu doğrultuda Sayın K. ile iletişime geçilmiş ve hasar sürecine ilişkin mutabakat sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön