Axa Sigorta Parayı İstediğim Hesaba Yatırmadı.

Gökhan Ö. |

Aracımı sattıktan sonra iade işlemleri için acentaya satış sözleşmesini gönderdim. Göndermeden öncede aramada bulundum. Kullandığım kredi kartı benim değil iade bedelini hesabıma istiyorum ama kendileri parayı kredi kartına yatırmış. Acentayı aradığımda ise ilgileneceklerini söylediler ama arayan soran yok. 2 hafta geçti üstünden böyle bir saçma iş yapan başka yer yoktur. Umarım kredi kartım olmadığından başka birine ricada bulunduk. Parasını peşin verdik ama iade işlemlerinde Axa Sigorta sigorta sahibine değilde kart sahibine ödeme yapılıyor, üstelik bilgi vermeden ve ilgisizlik ise diz boyu.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Ö.
    19 Mart
    21:01

    iade gerçekleşmediğini kimse belirtmedi size sizden araya kişilere de bilgi verdim konu hakkında olsun sıkntı değil 200 bi küsür liraya axa sigortayı öğrenmiş olduk maliyetli oldu biraz ama olsun öğrendik neticede

  • 19 Mart
    17:02

    Siteniz aracılığıyla ulaşan Sn. ÖZBALTA şikayetinin içeriğinde iptal edilen Trafik Poliçesine ait iadenin gerçekleştirilmediği ifade edilmektedir.

    Başvuru üzerine poliçenin düzenlendiği satış kanalımızla temasa geçilmiş olup, poliçe prim tahsilatının kredi kartı ile gerçekleştirildiği ve prim iadesinin de aynı kredi kartına yapıldığı bilgisi edinilmiştir. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 14 Mart
    17:31

    Sn. ÖZBALTAtarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı