07 Aralık 2013

Axa Sigorta Paramı Eksik Verdi!

750027315 dosya numaralı 19 eylül 2013 tarihinde bende dahil toplamda üç aracın karıştığı bir kaza yaptım. Polis kaza raporunda bende sıfır hata yazıldı, diğer araca yüzde 25, üçüncü araca ise yüzde 75 hata payı verildi. Aracımın yaşadığı kaza karşılığında 19. 500 TL para alacağıma dair mütabakat belgesi düzenlendi.

Aracımın sovtaj değeri 10500 TL olarak belirlendi ve geriye kalan 9. 000 TL' nin yüzde yirmi beşi olan 2250 TL' yi Axa Sigorta tarafıma vermesi gerekirken Axa Sigorta'nın hesabıma yatırdığı para 2125 TL oldu ve 125 tl zarara uğratıldım. Zararımın telafisi konusunda yardımlarınızı bekliyorum

Cem 211 Okunma

Cevaplar

  • Cem 13 Aralık 2013

    benim kaza dosyamı takip ederek evrakları hazırlayıp axa sigortaya gönderen candeniz ekspertiz firması axa sigortanın paramı eksik yatırdığını bildirmem üzerine aracımın hasar değerinin 11.000 tl. değil de 10.500 olduğuna dair mütabakat belgesini bir kez daha axa ya göndermiştir. axa sigorta kanuni geçerliliği olan bu belgeyi gördüğü ve bildiği halde hala hazar değirinin 11.000 tl. olduğu konusunda da buradan doğru olmayan beyanda bulunmaktadır.

  • Cem 13 Aralık 2013

    axa sigorta a.ş. aracımın hasarlı değerinin 11.000 tl. olduğunu söylemekte ancak benim imzaladığım ve işleme alınan mütabakat belgesinde hasar değirinin 10.500 olduğu görülmekte axa sigorta çeşitli bahanelerle paramı eksik yatırmıştır.

  • Axa Sigorta Temsilcisi12 Aralık 2013

    Sitenize Sn. P. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede konu kazaya ilişkin 3 ayrı eksperin görevlendirilmiş olduğu görülmüştür. Şirketimiz tarafından görevlendirilen ve ayrıca Hatmer’ den atanmış olan eksper raporu dikkate alınarak aracın hasarlı değeri 11.000 TL olarak tespit edilmiştir. Konu dosyanın bu doğrultuda sonuçlandığını ve eksik ödeme bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Cem 10 Aralık 2013

    axa sigorta a.ş. şikayetim ile ilgili bilgi aktarımı sağlayacağını buradan yazdığı halde hala arayan soran yok

  • Axa Sigorta Temsilcisi09 Aralık 2013

    Sn. P. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Cem 07 Aralık 2013

    söz konusu şikayetim ile ilgili işlem zaman aşımına uğradı diye bir amblem var aşağıda bu ne anlama geliyor yani işlemin sonucu olmayacakmı demek ???

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön