19 Şubat 2013

Axa Sigorta Orjinal Parça Takılmamış!

17.01.2013 tarihinde yeni almış olduğum 1 aylık sıfır Renault Fluence arabam ile kaza geçirdim. 1 ay boyunca sürekli parça bekledi. Aracımı c.tesi görmeye gittiğimde gönderilen eş değer tamponun uymadığını gördüm ve sigorta şirketini aradım. Ve bugün bana verilen cevap parça değişimine onay verilmiyor.

O parçayı servise biraz daha düzelttirin. Bırakın orjinal takmayı, aracıma uymayan eş değer parça ile kötü bir şekilde beni bıraktılar. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği olamaz. Sıfır arabam ve uymayan tampon ile ile beni böylece bıraktılar.

Ahmet 486 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 26 Şubat 2013

    23 şubatta aracımı servise götürdüm ve exper falan gelip bakmadı. Servis tamponu elinden geldiğince yapmaya çalıştı fakat yinede parça yan sanayi olduğundan orjinali gibi olmayarak açıklık kaldı. Artık 1,5 ay geçti ve arabımın serviste kalmasından bıktım. Bende bu şekilde kullanıyorum. Allah bir daha kaza yüzü göstermesin inşallah. Hele ki axa sigortalı araba ile...

  • Axa Sigorta Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sitenize Sn. K. tarafından yönlendirilen başvurunun içeriği hasar onarım işlemlerine ilişkindir. Başvuruya konu durum ile ilgili gerekli inceleme yapılmak üzere Sn. K. tarafından aracın 23.02.2013 tarihinde servise götürüleceği ve dosya eksperinin gerekli incelemeleri yapacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön