30 Nisan 2013

Axa Sigorta Onarım Gecikmesi!

Expertiz raporunun geç verilmesi ve hasar gören radyatör ile radyatör fanının onarım servisin uygun görmemesine rağmen aracımın tesliminden tam 15 gün sonra verilmesi nedenleriyle onarım süresi çok uzamıştır. 7-10 gün içerisinde tamamlanması öngörülen onarım 20 günden fazla sürecektir.

Axa Sigorta'yı aradığımızda ise saatlerce telefon başında kalmamıza rağmen konu ile ilgili kişiyi bulmak mümkün olmamaktadır. Axa Sigorta personelinin profosyonellikten uzak olmaları nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşadım.Bundan sonra Axa Sigorta'mı asla... adını bile duymak istemiyorum.

Yiğit 167 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sitenize Sayın KEZER tarafından ulaşan başvuru doğrultusunda Sigortalımız ile irtibata geçilerek hasar süreci ve uygulamaya ilişkin bilgi paylaşılmıştır. Konu dosya incelendiğinde genel şartlar doğrultusunda hareket edildiği izlenmiş olup dosyanın mevcut uygulama çerçevesinde sonuçlandırılabileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sn. KEZER tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön