Axa Sigorta Ödemede Sorun Çıkartıyor!

Esra S. |

Axa Sigorta dan yıllardır sigorta yapıyorum, 3 hafta önce kaza yaptım, aracım pert oldu. Fakat şirket aracımın kasko değerini ödemediği gibi , piyasa araştırması yapıp değer tesbitine gitti, çok komik bir rakam çıkarıp bunu ödeyeceğiz diyorlar. kabul etmeyince benimle irtibatı kesiyorlar.

Piyasa onların dediği rakamların üstünde üstelik, bizi hiç bir şey bilmez yerine koymaya kalkıyorlar, pirim öderken sizden iyisi yok fakat kaza yapınca siz kötüsünüz, üstelik kazada haklıyken, parayı alırken peşin peşin tek kuruş eksik almıyorlar ödemeye gelince , bin deren 40 çeşit su istiyorlar. hakkımı mahkemeye vererek arayacağım, her yere şikayet edeceğim.

Etiketler :

Ödeme Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    10:34

    Sitenize Sn. SÜZGÜN tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır.
    Sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekillerinin, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerektiğinden hasar sonrası yapılan ihbar ile Eksper görevlendirilmektedir. Durum tespiti yaparak hazırladıkları raporu sigorta şirketine sunan eksperler,Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı onayı ile yetkilendirilmekte ve sigorta şirketlerinden bağımsız olarak çalışmaktadırlar. Bu aşamadan sonra sigorta şirketine ulaşan bilgi ve rapor doğrultusunda oluşan mevcut hasarınız, poliçede yer alan teminatlar ve genel şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir.

    Konu dosya incelendiğinde aracın ağır hasarlı olarak değerlendirilmesinin talep edildiği ancak ekspertiz sırasında araç üzerinde değişimi gereken parçalar ile onarım görecek parçaların vb. kontroller ile aracın onarılabilir durumda olduğu tespit edilmiştir. Konu dosyanın bu doğrultuda onarım bedelinin ödenmesi hususunda mutabık kalındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 30 Mayıs
    14:46

    Sn. S. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı