30 Ocak 2014

Axa Sigorta Müşterisine Bilgi Vermiyor

Çalışmış olduğum şirketin Axa Sağlık Sigortası ile anlaşması bulunduğundan dolayı, Axa Sağlık Sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçeme ek bir teminat ekletmek için bilgi almak üzere Axa Sigorta 'yı aradığımda, konuyu tam 3 kişiye anlatmak zorunda kalmam bir tarafa maalesef 3. kişiden aldığım yanıt "bu bilgileri bizden değil insan kaynaklarınızdan da alabilirsiniz" oldu.

Poliçe sahibini müşterisi olarak görmek yerine poliçenin ödemesini yapan kurumu öncelikli gören ve poliçe sahibine bilgi vermekten imtina eden Axa Sigorta 'yı kınıyorum. Ek sağlık teminatı, şahsım ve aileme ait tüm trafik sigortası ve kasko poliçelerimi de Axa'dan alıp başka bir firma ile çalışacağımı bildiriyorum. Tabi Axa Sigorta için bu önemliyse.

Senem 255 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan konu başvuru incelenmiş olup, bilgi talebinin poliçenin düzenlendiği satış kanalımız tarafından karşılandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sn. DURMASIN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön