25 Mart 2015

Axa Sigorta Muadil (İkame) Araç Yanıltması!

15.03.2015 tarihinde aracımızın kaza yapması sonucu vur kaç olduğu için savcılık şikayetinde bulunulup sigorta şirketine başvurduk aracımız otomatik Opel Astra'dır. Aracımız yaklaşık 1 hafta serviste kalacağını ekspertiz hizmeti veren arkadaşlar onaylamıştır bana verilen muadil (ikame) araç ise Nissan Micra 1.2 otomatik benzinlidir. Şimdi bunun neresi ikame araç? Segment farkı yakıt farkı da mevcuttur. Mantıklı düşünelim şimdi benim aracım BMW Mercedes Porsche vb. araç olsaydı bu aracı mı bana vereceklerdi? Yaktığım yakıta kadar gerekirse mahkemeye verip bütün ücreti talep edeceğim kendi aracımla ortalama 100 TL karşılığında aldığım yakıtla 300-400 km arası şehir içi yol yapıyorum.

Sercan A. 2.811 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi31 Mart 2015

    Siteniz aracılığıyla ulaşan Sn. A. tarafından yönlendirilen şikayete ait değerlendirme yapılmıştır. Şirketimiz başvuruya konu benzer hizmetlere ait sunumları partner firmalarımız ile düzenlenmiş sözleşme doğrultusunda sunulmaktadır. Konuya ilişkin yapılan inceleme neticesinde partner firma tarafından araç değişikliği işleminin gerçekleştirildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi26 Mart 2015

    Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön