08 Nisan 2013

Axa Sigorta Mini Onarımı Hala Yapmadı!

15.Ocak 2013 de yazdığım mini onarımı yapmadılar,başlıklı şikayetime malum şekilde : şikayet konusu,şirketimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır,konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacaktır denilip işlem bitiriliyor başka da bir şey yapılmıyor,benimki 100-150 TL Tutarında bir işlemdir.bari bu ücreti bizim lösemili çocuklar vakfına aktarsalar da buradan teşekkür etsek.

Ali 313 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sitenize Sn. DEMİR tarafından yönlendirilen başvuruya 22.01.2013 tarihli yazı ile cevap verilmiş olup, yanıt yazımız içeriğinde küçük onarım hizmetinin sağlanmaması sebebiyle onarım servisine gerekli bilgilendirmede bulunulduğu, hizmetin sağlanması için servis tarafından sigortalımız ile irtibata geçildiği ancak iş yoğunluğu nedeniyle henüz hizmet sunumunun sonuçlanmadığı, aracın servise götürülmesi halinde küçük onarım hizmetinin sağlanacağı ifade edilmektedir. 08.04.2013 tarihli başvuru üzerine hizmetin sağlanacağı servis ile yeniden temasa geçilmiştir. Servisten, sigortalı ile farklı tarihlerde temasa geçildiği, davet edildiği ancak iş yoğunluğu sebebiyle hizmetin sağlanamadığı bilgisi edinilmiştir. Hasar servisimiz tarafından 09.04.2013 tarihinde sigortalımızla temasa geçilerek görüşülmüş olup, sigortalımızın küçük onarım hizmetine ilişkin herhangi bir talebinin kalmadığı bilgisi alınmıştır. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sn. DEMİR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön