Axa Sigorta Kusursuz Olduğum Halde Aracımın Onarımını Yapmadı.

Veysel G. |

Park halindeki aracıma çarpan ve Axa Sigorta'lı olan araç ile ilgili fotoğraflar da dahil olmak üzere bütün dosya işlemleri tamamlanarak Axa Sigorta'ya 16 Ocak 2014' te başvuru yaptım. Kendileri anlaşmalı servis olarak önce Mengerler ve daha sonra da Bostancı Oto'ya yönlendirdiler.

% 100 kusursuz olmama rağmen; Axa Sigorta parça ve işçilik nedeniyle sürekli sorun üreterek iki aydan bu yana yükümlü olduğu 34 VG**plaka no'lu aracımı tamir etmemektedir. Yapılan sayısız görüşme ve yazışmaya rağmen iki aydan beri bizleri mağdur etmektedir. Son olarak tekrar Mengerler'e bıraktığım aracıma işlem yapılmamaktadır. Axa Sigorta'ya yakışmayan bir durum ile karşı karşıya kalarak mağdur ediliyorum.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Veysel G.
    06 Mart
    12:08

    axa sigorta musteri hizmetleri gercekleri gormemekte ve kanitlarimiza ragmen hatasini Kabul etmemekte israr etmektedir. 16 ocak 2014 tarihinde park halinde bulunan aracima carpilmis bugun itibariyla mart 06\' 2014 aracim halen serviste olup iki ayda bir tampon onarimi adeta kok sokturulerek yapilmistir. Servise Axa sigorta odeme yapmadigindan halen aracim mahsur (tutuklu) durumdadir saat 12.07

    dr. veysel gani

  • 06 Mart
    11:23

    Sitenize Sayın GANİ tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin Sn Gani ile bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Veysel G.
    03 Mart
    18:18

    UMARIZ COZUMLENIR.
    DEGERLENDIRMELERDEN
    BIRAZ BIKTIK GIBI
    SELAMLAR

    Dr. VEYSEL GANI

  • 03 Mart
    17:27

    Sn. GANİ tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı