Axa Sigorta Kaza Sonrası İlgisizlik!

Çaglar K. |

22 aralıkta kaza yaptım aracım kaskolu olmasına rağmen yek alabildiğim hizmet çekici 15 gündür ne ikame araç alabildim ne de aracım yapım ya da pert aşamasında hala dosyam Exper firmasında.
Muhatap firmada durmadan bizden resim kayıt olay yeri bilgileri falan fişmaken.

Sonuç 15 gündür sonuç yok, bu süre daha da uzarsa tüketici mahkemesine baş vuracağız ve 5 yıldır poliçe yaptırdığımız Axa Sigorta firması değiştireceğiz...

Etiketler :

Geciken Ekspertiz İkame Araç

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    10:17

    Sitenize Sn. KARA tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır.
    Bilindiği üzere sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekilleri, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerekmektedir. Yapılan ekspertiz sonrasında, araştırmanın genişletilmesi gerekliliği duyulan bazı örnek vakalar, standart sürecin dışında seyredebilmektedir. Konu dosya ilgili de değerlendirme sürecinin sonucunda Şirketimizin Hasar Departmanı tarafından gerekli bilgi aktarımının sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 09 Ocak
    14:04

    Sn. KARA tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı