09 Ocak 2015

Axa Sigorta Kaza Sonrası İlgisizlik!

22 aralıkta kaza yaptım aracım kaskolu olmasına rağmen yek alabildiğim hizmet çekici 15 gündür ne ikame araç alabildim ne de aracım yapım ya da pert aşamasında hala dosyam Exper firmasında.
Muhatap firmada durmadan bizden resim kayıt olay yeri bilgileri falan fişmaken.

Sonuç 15 gündür sonuç yok, bu süre daha da uzarsa tüketici mahkemesine baş vuracağız ve 5 yıldır poliçe yaptırdığımız Axa Sigorta firması değiştireceğiz...

Çaglar K. 2.288 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Sitenize Sn. KARA tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Bilindiği üzere sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekilleri, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerekmektedir. Yapılan ekspertiz sonrasında, araştırmanın genişletilmesi gerekliliği duyulan bazı örnek vakalar, standart sürecin dışında seyredebilmektedir. Konu dosya ilgili de değerlendirme sürecinin sonucunda Şirketimizin Hasar Departmanı tarafından gerekli bilgi aktarımının sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Sn. KARA tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön