Axa Sigorta Kaskolu Olduğu Halde Aracımın Hasar Ücretini Eksik Ödeme Yapıyorlar.

Rahmi D. |

2 yıl önce bir kaza sonucu kaza yaptığım araç da 2.500 TL gibi bir değer kaybı olmuş bununla alakalı olarak 2 ay önce avukatlık bürosun dan aradılar aracımın hem kaskosu hem de sigortası Axa OYAK' da ve 14 adet şirket aracımın da sigorta ve kaskoları Axa Sigorta firmasında bu hasar kaybına ilişkin sigorta şirketi ödemenin yarısını yapacağını, diğer yarısını benim yapmam gerektiğini söylüyor. Kaskom ve trafik poliçem olmasına rağmen bu ödemeyi bana yaptırmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rahmi D.
    22 Şubat
    12:40

    Axa Sigorta şikayet sürecinde değerlendirme yapmış ama sigortalısı nı mağdur etmiştir karşı taraf mahkema davası açarak 2410 TL talep ettiği halde ve bu ödemeyi almaya hak kazandığı halde Axa Sigorta 1.532 TL'den 1 lira fazla ödeme yapmıyor aradaki 878 TL'yi benim ödememi söylüyor aracımın hem sigortası hem de kaskosu olduğu halde yıllarca para ödeyip hiç kullanmadığım kasko ve trafik için şimdi de 878 TL hasar ödemesi yapacağım çok saçma reklamlarda her yerde iyi bir firma olduğunu söylemelerine rağmen dedikleri gibi değiller 14 tane şirket aracım ve etrafım da ki kerkeze bu olayı anlatıyorum araçlarımı bir daha kesnilkile yaptırmam Axa Sigorta da sizlerede tavsiyemdir.

  • 19 Şubat
    14:27

    Sitenize Sn. D. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Öncelikle değer kaybına yönelik taleplerin Genel Şartlar dikkate alınarak değerlendirildiğini ifade etmek istiyoruz. Yeni Trafik Sigortası Genel Şartları ile birlikte değer kaybı taleplerinin hesaplama yöntemi ve kriterlerine yer verilmiştir. Bu çerçevede talebin değerlendirilip belirtilen evrakların iletilmesi durumunda yapılacak ödeme tutarı hususunda Sayın D. ile bilgi paylaşımında bulunulduğunu bilgilerinize sunarız.Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Rahmi D.
    17 Şubat
    14:33

    Benden istemiş olduğunuz hasar dosya numarası 8245038

  • 16 Şubat
    14:13

    Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı