19 Aralık 2013

Axa Sigorta İptal Sonrası Ödemeyi Yapmıyor!

Araç satışından dolayı kasko ve sigorta iptali için 21.11.2013 tarihinde dilekçe verdim. Zile aktif sigorta iademi yapmadığı için 15.12.2013 tarihinde firmaya ulaşıp iademin ne zaman yapılacağını sordum kartınıza yapılacak dendi. Sabırla bekledim, fakat 18.12.2013 tarihinde hala ödeme yapılmayınca tekrar firmayı aradım, bugün yapılacak dediler.

19.12.2013 tarihinde hala yapılmadığı görünce tekrar aradım ve iademin ne zaman yapılacağını sordum telefona çıkan yetkili "şuan burada kimse yok, paran bizde kalmaz merak etme" dedi. Bende "sizi tanımıyorum paramın sizde kalıp kalmayacağını nereden bileceğim, avukata vermeyi düşünüyorum" dedim. "Git nereye veriyorsan ver kardeşim işine bak" dediler.

Emre 304 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sitenize Sayın P. tarafından iletilen başvuru içerisinde iptal edilen poliçenin prim iadesinin yapılmamasına yönelik itirazı bulunmaktadır. Başvuru doğrultusunda acentemiz ile irtibata geçilerek iadenin yapıldığı bilgisi alınmıştır. Konu hakkında sigortalımıza bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi20 Aralık 2013

    Sn. POLAT tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön