Axa Sigorta İptal Sonrası Ödemeyi Yapmıyor!

Emre P. |

Araç satışından dolayı kasko ve sigorta iptali için 21.11.2013 tarihinde dilekçe verdim. Zile aktif sigorta iademi yapmadığı için 15.12.2013 tarihinde firmaya ulaşıp iademin ne zaman yapılacağını sordum kartınıza yapılacak dendi. Sabırla bekledim, fakat 18.12.2013 tarihinde hala ödeme yapılmayınca tekrar firmayı aradım, bugün yapılacak dediler.

19.12.2013 tarihinde hala yapılmadığı görünce tekrar aradım ve iademin ne zaman yapılacağını sordum telefona çıkan yetkili "şuan burada kimse yok, paran bizde kalmaz merak etme" dedi. Bende "sizi tanımıyorum paramın sizde kalıp kalmayacağını nereden bileceğim, avukata vermeyi düşünüyorum" dedim. "Git nereye veriyorsan ver kardeşim işine bak" dediler.

Etiketler :

Prim İade Personel Davranışı Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    16:15

    Sitenize Sayın P. tarafından iletilen başvuru içerisinde iptal edilen poliçenin prim iadesinin yapılmamasına yönelik itirazı bulunmaktadır. Başvuru doğrultusunda acentemiz ile irtibata geçilerek iadenin yapıldığı bilgisi alınmıştır. Konu hakkında sigortalımıza bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 20 Aralık
    11:52

    Sn. POLAT tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı