21 Eylül 2013

Axa Sigorta İkame Araç Vermeyi Beceremedi!

Axa Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko için binlerce kere pişman olmuş durumdayım. Öncelikle ikame araç verme işlemini geciktirmek amacıyla, aracın pert olma durumundan dolayı bekletildiğim söylendi. Daha sonra otomatik araç istemiş olmama rağmen, manuel araç olarak kayıt açıldı . Aracın aynı gün içinde verileceği söylendi ve bir de manuel aracı bir gün sonra vermeye kalktılar.

Manuel istememiştim deyince de, bir gün sonraya bırakıldı. Bir gün sonra da daha sonraki güne kaldı kaldı ve günlerdir firmanın lütfedip araç vermesini bekliyorum. Bütün müşterilerine bunu yapıyorlarsa, firma ikame araç bedelinden epey kar etmiş durumdadır tebrikler.

Zeynep 162 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sitenize Sn. ERGAN tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine benzer Hizmetleri aldığımız partner firmamız ile ivedilikle iletişime geçilerek sürece ilişkin bilgi talep edilmiştir. Ayrıca sigortalımız ile de temasa geçilmiş ve tespitlerimiz paylaşılmıştır. Konuyu bu doğrultuda bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn. ERGAN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön