03 Ağustos 2015

Axa Sigorta İkame Araç.

Axa Sigorta'dan 021652***92 tel No.. dan Ö*** diye bir arkadaş aradı (soy adını bilmiyorum ısrarla istedim sen Ö*** dersen bilirler dedi) Hasarlı aracımın yerine ikame araç vereceklermiş talebim üzerine falan. Fakat daha önceden sattığım aracın sigortasını zeyilname ile yeni aldığım araç üzerine geçirdiğimden şase No.. ile ilgili sıkıntı varmış. Aracı ruhsatla birlikte servise vermişim yanımda hiçbir şey yok adam benden şaseno istiyor. Teldeki resimden okuduğum kadarıyla adama şase No..söyledim. Ne dese iyi; şase No.. tutmuyor dedi. Ulan elinde şase No.. var beni mi deniyorsun? AXA Sigorta'yı böyle çalışanlarından ötürü kınıyorum...Şase No.. alınacak kişi ben değil aracı verdiğim servistir.

İbrahim D. 360 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Sitenize Sn. D. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru doğrultusunda benzer Hizmetleri aldığımız partner firma ile iletişime geçilerek bilgileri talep edilmiş ve 04/08/2015 tarihinde araç ikame edildiği izlenmiştir. Hizmetin poliçede yer alan asistans hizmetleri şartları doğrultusunda sağlanmış olduğu görülse de araç değişikliği hususunda Sn. D. ile iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • İbrahim D.06 Ağustos 2015

    İkame aracım geldi... Gelen araç benim için ikamesi olan aracın yanında el arabası gibi duruyor. Gelen arabanın frenlerinden acayip bir ses geliyor. Arabayı aldım otoparka koydum akşam eve giderken frenlerdeki sesi fark ettim. Bana aracı getiren adamı aradım telefonu ikidir kapalı. Zaten AXA nın benim için Allah'ın bir cezası olduğunu düşünüyorum. Yarın bu ikame aracın fren balatalarını da bana ödetirlerse şaşırmayacağım...

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön