29 Haziran 2016

Axa Sigorta Hırsızlık Hasarının Kaza Olarak Yazılması.

Aracımın içinden çalınan radyo teyp navigasyon hırsızlığı sonucunda oluşan hasar nedeniyle açılan dosya tramerde çarpma ve kaza olarak görünmesi aracımın değerini düşürmektedir. Kazaya karışmayan bir aracın nasıl oluyor da tramer kaydında kaza görünüyor anlamadım.

Muhtemelen tutarların yüksek çıkması adına yapılan bir durum olabilir. Axa Sigorta çok amatörce çalışan bir sigorta şirketidir.

Mehmet Ö. 264 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi30 Haziran 2016

    Sitenize Sn. Ö. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Yapılan incelemede konu dosyada ses cihazları dışında torpido ve çevresinde, havalandırma ızgarası ile ilgili de hasar bulunduğu ve bu hasara yönelikte onarım bedelinin ödenmiş olduğu izlemektedir. Bu sebeple dosya sadece Radyo/ Teyp hasarı olarak değerlendirilememiş ve hasar nedeni “park halinde hasar” bilgisi ile Sigorta Bilgi Merkezi kayıtlarına transfer edilmiştir. Şirketimizin sms uygulamalarına ilişkin bir tasarrufunun bulunmadığını ve sürecin SBM kontrolünde bulunduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2016

    Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön