10 Haziran 2016

Axa Sigorta Hasarsızlık İndirimi!

Poliçe 10****** ile Axa Sigorta mavi kaskomuz vardı, 2 yıl önce eksik bilgi vererek (kaskonun 30 gün içinde yenilenmesi gerektiği) hasarsızlık indiriminin sıfırlanmasına neden olan g**** gölcük acentesine giderek aynı sorunu yaşamamak adına danıştım ve sıfırlanmaz zaten noter satışı sisteme düşünce kasko otomatik iptal olur söylemine istinaden kaskomu iptal ettim. Bu hafta sıfır araç aldım ama kasko tekliflerinde görüyorum ki hasarsızlık sıfırlanmış ve hasarsızlığımı etkilemeyeceği acente tarafından söylenen mini onarım hakkım neticesinde 3.000 TL'den fazla kasko bedeli çıkartıldı. Acenteyle yapılan görüşmelerde merkezden özel indirim istenecek cevap bekleniyor söylemleri de havada kaldı geri dönüş yapılmadı. Başka firmada kaskomu yaptırdım. Bundan böyle kaskomu bedava yapsalar bile indirimlerimin 2 defa sıfırlanmasına vesile olan G**** ve indirim vermeyen Axa Sigorta'ya asla gitmem.

İsmail 612 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2016

    Sitenize Sn. G. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede hasarsızlık indirimi ile fiyat çalışması hazırlandığı izlenmiştir. Poliçe primi; hasar/prim oranları, enflasyon, araçların marka ve modeline bağlı özellikleri doğrultusunda elde edilen istatistiki bilgiler vb. kriterler dikkate alınarak tespit edilmektedir. Bu çerçevede sunulan konu fiyat çalışmasının şirketimiz tarifesi doğrultusunda hazırlandığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Axa Sigorta Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2016

    Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön