Axa Sigorta Hasarımı Ödemiyor!

İsmail Ufuk A. |

17. 11. 2013'de Axa Sigorta'dan evim poliçesi satın aldım. 21. 11. 2013'de kiracım aradı ve alttaki dairenin banyo duvarına sızıntı olduğunu bildirdi. Ben de Axa Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak hasar dosyası açtırdım. Axa Sigorta'nın anlaşmalı olduğu ekspertiz şirketinden dün eksper gelerek eve baktı.

TC ve IBAN numaramı mesajla bildirmemi istedi. Aynı eksper birkaç saat sonra tekrar arayarak hasarın poliçeden daha eski olduğunu (Yani 250 TL için beni suçlu durumuna düşürdü) hasarımın ödenmeyeceğini belirtti. Axa Sigorta'nın ödemesi için hasarın poliçe düzenlendikten en az kaç gün sonra meydana gelmesi gerekiyor? Axa Sigorta hasarımı ödemezse Tahkim Kuruluna şikayet edeceğim. Axa Sigorta mı? Asla.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Haksız Ekspertiz Raporu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    15:51

    Sitenize Sn. AKKAYA arafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır.
    Sigorta poliçesinde teminat altına alınan risklerin gerçekleşmesi sonucunda oluşan hasar talepleri, poliçede belirtilen özel şartlar ve sigorta genel şartları hükümleri ve alınan eksper raporu doğrultusunda değerlendirilmektedir. Konu başvuru incelendiğinde meydana gelen hasarın poliçe vadesi içerisinde gerçekleşmemesi nedeniyle üzülerek olumlu değerlendirilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 26 Kasım
    17:14

    Sn. AKKAYA tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı