29 Ocak 2014

Axa Sigorta Hasarımı Karşılamıyor.

Axa Sigorta'ya konut hasarım ile ilgili başvurdum. Eksper geldi hasarı tespit etti 500 tl ödeme yapılacak diye telefon ettiler, fakat sigorta merkezi yeni poliçede böyle bir madde yok iken geçtiğimiz yılda bu durumdan bir hasar gerçekleşmiş ödeme yapıldığı için bu yıl ödeme yapmıyoruz diye cevap geldi.

Eksper tarafından ödeme yapılacak dendi. Sigorta merkezi böyle bir ödeme yapmıyoruz deniyor. O zaman kafalarına göre davranacaklarsa niye eksper gönderiyorsunuz ?İşimden gücümden olup eksperle beni niye oyalıyorsunuz? Acil olarak ödeme yapılması ve yenilenen sigortalarda bu konu ile ilgili açık ve net böyle bir madde eklenmesini rica ederim. Sigorta takip no: 7711721 sigorta poliçe no: 66470627.

Meral 201 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sitenize Sayın KAYA tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuruya ilişkin hasar servisimiz tarafından görüşme yapılarak ayrıca Sn KAYA mail adresine yazılı olarak detaylı bilgi paylaşımında bulunulmuştur. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. KAYA tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön