27 Kasım 2013

Axa Sigorta Hasar Dosyamızı 3 Aydır İnceliyor!

Gerçekleşen kaza sonucu 09/09/2013 tarihinde açılan 7462740 nolu hasar dosyamızı Axa Sigorta Online Hasar Görüntüleme sayfasından kontrol ettiğimizde, halen daha incelemede olduğunu görmekteyiz. Görevlendirilen eksper şirketi ile görüştüğümüzde kendileri dosyadan haberdar olmadığını, Axa Sigorta'nın farklı birisini görevlendirdiğini belirtmektedir.

Aracımız 3 aydır servis otoparkında beklemektedir. Bu süre zarfında araca herhangi bir işlem yapılmamış yerine ikame araç tahsis edilmemiştir. Akıbetini öğrenmek için Axa Sigorta yetkilisi bir an evvel bizimle iletişime geçmelidir.

Ceyhun 252 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi05 Aralık 2013

    Sitenize Sn. GÜNGÖR tarafından yönlendirilen başvuru hasar servisimiz ile değerlendirilmiştir. Sigortalı aracın ağır hasarlı olarak değerlendirildiğini ve hasar işlemlerinin eksper raporu doğrultusunda sonuçlandırılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Ceyhun 03 Aralık 2013

    Halen şahsımla iletişime geçilmediği gibi bilgi aktarımı da sağlanmış değil.

  • Axa Sigorta Temsilcisi27 Kasım 2013

    Sn. GUNGOR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön