Axa Sigorta Hasar Dosyamızı 3 Aydır İnceliyor!

Ceyhun G. |

Gerçekleşen kaza sonucu 09/09/2013 tarihinde açılan 7462740 nolu hasar dosyamızı Axa Sigorta Online Hasar Görüntüleme sayfasından kontrol ettiğimizde, halen daha incelemede olduğunu görmekteyiz. Görevlendirilen eksper şirketi ile görüştüğümüzde kendileri dosyadan haberdar olmadığını, Axa Sigorta'nın farklı birisini görevlendirdiğini belirtmektedir.

Aracımız 3 aydır servis otoparkında beklemektedir. Bu süre zarfında araca herhangi bir işlem yapılmamış yerine ikame araç tahsis edilmemiştir. Akıbetini öğrenmek için Axa Sigorta yetkilisi bir an evvel bizimle iletişime geçmelidir.

Etiketler :

İkame Araç Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    14:27

    Sitenize Sn. GÜNGÖR tarafından yönlendirilen başvuru hasar servisimiz ile değerlendirilmiştir. Sigortalı aracın ağır hasarlı olarak değerlendirildiğini ve hasar işlemlerinin eksper raporu doğrultusunda sonuçlandırılacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Ceyhun G.
    03 Aralık
    12:17

    Halen şahsımla iletişime geçilmediği gibi bilgi aktarımı da sağlanmış değil.

  • 27 Kasım
    15:32

    Sn. GUNGOR tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı