21 Mart 2013

Axa Sigorta Haksız Ücretin İadesini İstiyorum!

Konut kredisi kullandığım Denizbank kırşehir şubesi DASK poliçemi başka firmadan yaptırmak isteyince süresi dolan eski Axa 49661710 nolu dask poliçemi iptal etti. eski dask poliçem sistemde görünmediğinden yeni poliçemi farklı fiyatla indirimsiz yaptırmak zorunda kaldım.

Yeni bir DASK numarası aldım. Denizbank ve Axa Sigortanın uygulamasını haksız ve aleyhime buldum. parasını ödediğim 2012 DASK poliçemin 122.64 liralık ücretinin iadesini istiyorum.

Songül 225 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi25 Mart 2013

    Sitenize Sn. ÇELİK tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Öncelikle Sn. Songül ÇELİK adına 19.03.2012 / 19.03.2013 vadeli Dask poliçesinin iptal edilmediğini ifade etmek istiyoruz. Doğal Afet Sigortaları Kurumunu' nun uygulamasında aracı şirketlerden tanzim edilen her bir poliçe için ayrı bir Dask poliçe numarası verilmemektedir. Sigortalılar adına ve aynı daire için tanzim edilen Dask poliçe numarası sabittir. Ancak her bir yenileme poliçe için yenileme numarası verilmektedir. Sn. ÇELİK’ in acenteye yapmış olduğu başvuru ile Dask ve konut poliçesinin başka bir acenteden yapılacağı bilgisi ile yenileme yapılmaması talep edilmiştir. Bu doğrultuda 3. yenileme olan 19.03.2013 / 19.03.2014 vadeli Dask poliçesi iptal edilmiştir. Nihai olarak 19.03.2012 / 19.03.2013 vadeli poliçe iptal edilmemiş olup, yenileme indirimini kaybettirecek bir durum oluşmamıştır. Yeni tanzim edilecek poliçede iptal edilen Dask poliçe numarası referans gösterilerek yenileme indirimi ile poliçe tanzimine engel bulunmamaktadır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi21 Mart 2013

    Sn. ÇELİK tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön