Axa Sigorta Habersiz İşlem Yapmış.

Cihan D. |

Axa Sigorta'da bir sefer sağlık ilgili işlem yaptırdım ve bunun sonucun da iptal ettirdim ve Eve yok ödeme planı göndermişler, sağlık sigorta kartı göndermişler haberim yokken kafalarına göre yenileme yapmışlar.

Şikayet ve öneriyle ilgili. 08502509999 numara koymuşlar ve arıyorum iptal için durmadan başka yere aktarıyorlar numara veriyorlar arıyorum hiçbir yanıt yok, haberim yok, diyorlar Bozyük'ten yapıldı diyorlar, bir daha soruyorum Siirt'ten yapıldı deniliyor konuyla ilgili görüşmelerinizi sağlamanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz Poliçe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    11:35

    Sitenize Sayın DAĞHAN tarafından yönlendirilen şikayet içeriğinde bilgisi ve onayı olmadan tanzim edilen poliçe ile ilgili itiraz yer almaktadır. Başvuru doğrultusunda Sn.DAĞHAN ile irtibata geçilerek bilgi paylaşımında bulunulmuş ve şikayetin şirketimiz ile ilgili olmadığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • 26 Mayıs
    16:31

    Sn. DAĞHAN tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri Departmanı