Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa SigortaŞikayetvar üye markasıdır

37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.971 Şikayet (Son 1 yıl)
Axa SigortaŞikayetvar üye markasıdır
37100
(892 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Axa Sigorta 20230300360466 Hasar Dosyalı Aracımı 8 Mart'tan Beri Teslim Alamıyorum

profile
İlhan
2 saat önce
-

20230300360466 Hasar Dosyasında yer alan kazalı aracımın onarımı Mart ayının ilk haftası tamamlanmıştır. Axa Sigorta 8 Mart tarihinde bizden teslim ibra ve taahhüt belgelerini imzalı şekilde aldığı halde bugün 19 Mart olmasına rağmen halen sigortadan onay gelmediği için servisim aracı bana teslim et...

Axa Sigorta Kaza Sonrası Mağduriyet: Parça Bekleyişi

profile
Abdulsamet
2 saat önce
-

Aracımla yaşadığım kaza sonrası, sigorta şirketi tarafından aracımın tamiri için gerekli olan parçalar temin edilmedi. Her aradığımda 'tedarikçiyle iletişim kuramıyoruz, durumu inceleyip size dönüş yapacağız' diyorlar; ancak geri dönüş yapılmıyor ve telefonda geçiştiriliyorum. İki ayı aşkın bir süre...

Axa Sigorta Hasarlı Yeri Görmeyen Eksperin Klozlara Aykırı Olumsuz Kanaati

profile
Oguzhan
18 saat önce
22

Axa'dan 25.11.2023 tarihinde 445383120 numaralı konut sigortası yaptırdım. Dördüncü ayın içinde, 01.03.2024 tarihinde alt kat komşum, dairemden kendilerine su aktığını belirtti. Sitede başka tadilatlar yapan bir firma gelerek teklif verdi. İlgili firmanın iletişim bilgilerini ekleyerek acente aracıl...

Axa Sigorta Cep Telefonu Sigortasında Swap Ürün Karmaşası

profile
Arif
19 saat önce
-

Axa Sigorta'dan cep telefonu sigortası yaptırdım. Telefonumu düşürdüm ve hasar aldı. Kasko firmasını aradım, telefonumu kendilerine göndermemi ve onların Apple servisine göndereceklerini söylediler. 01.03.2023 tarihinde telefonumu onlara kargoladım. Üç gün sonra bana dönüş yaptılar ve telefonumun pe...

Axa Sigorta Sağlık Sigortası Hayal Kırıklığı

profile
Ebru
20 saat önce
-

13 Mart 2023 tarihinde özel Karataş Hastanesi'nde kriyoterapi (dondurma) işlemi yapıldı. Altı dakikalık tamamen sağlık sorunlarım için yapılan operasyonda, tamamlayıcı özel sağlık sigortam olmasına rağmen hastane, sağlık sigortamın bu işlemi karşılamadığını ve 10 bin tl ödeme yapmam gerektiğini söyl...

Axa Sigorta Konut Sigortası Konusunda Duyarsız Davranıyor

profile
Hakan
20 saat önce
-

Groupama'dan konut sigortası yaptırdım. Ancak şirket, haklarını Axa Sigorta'ya devretmiş. Konutumda gerçekleştirilmesi gereken kombi bakım ve temizliği işlemi için defalarca aramama rağmen, belirli sebeplerden ötürü talebim yerine getirilmiyor. Kayıt alındığı ve dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat h...

Axa Sigorta Değer Kaybı Talebi

profile
Ebubekir
23 saat önce
86

Axa Sigorta'ya aracımın değer kaybı ile ilgili olarak başvuruda bulundum. Dosya hakkında uzun bir süre herhangi bir bilgi alamadım. Sonra şikayetim üzerine dönüş yapıp bilgi verdiler. Ödemenin yapılacağı günü bildirdiler ve nihayetinde ödeme yapıldı. Gerçek rakamla hesabıma gelen ödeme arasında çok ...

Denizbank Axa Sigorta Kart Koruma Sigortası

profile
Simge
1 gün önce
60

Denizbank'tan çıkarmış olduğum kredi kartımdan, 6 aydır AXA Sigorta'dan 'Kart Koruma Sigortası' adı altında 12 taksitle aylık 64 TL para çekiliyor. İptalinin yapılmasını ve 6 aylık ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. Poliçe numarası: 431258029...

5
Çözüldü
profile
Barış
1 gün önce
2

"Kısa sürede ilgilendiğin için teşekkür ederim"

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Axa Sigorta İzinsiz Poliçe Yaratılıp Taksitlendirme Şikayeti

profile
Batuhan
1 gün önce
77

Denizbank kartımdan iznim olmadan Axa Sigorta tarafından 467928776 poliçesi oluşturulup 12 ay taksitle ilk ay 1368 Türk Lirası çekilmiştir. Paramın derhal geri iade edilmesini ve poliçemin iptal edilmesini istiyorum. Neden böyle bir şey yaptınız ve insanları zor durumda bırakıyorsunuz? Gereğinin yap...

Axa Sigorta İzinsiz Poliçe Yaratılıp Taksitlendirme Şikayeti

Axa Sigorta Provizyon Onay Gecikmesi

profile
Yavuz
1 gün önce
284

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 15.03.2024 tarihinde yoğun karın sancısı sebebiyle Ankara Medical Park Hastanesi'ne başvurdum. Kan testleri, ultrason ve MR çekimi yapıldı. Doktorlar, safra kesemde tıkanma olduğunu ve iltihaplandığını belirterek acil ameliyat olmam gerektiğine karar verdi...

Axa Sigorta Hakkım Olan Hizmeti Vermiyor

profile
Cumhur
1 gün önce
104

Axa Sigorta' nın bünyesi altına aldığı Groupama Sigorta tarafından 28.03.2023 tarihi tanzimli 28.03.2024 bitiş tarihli poliçe numarası 80039185 olan Süper Konut Sigortam var. Sigorta içeriğine göre yılda bir defa ücretsiz kombi ve petek bakım hizmeti hakkım bulunmaktadır. Groupama Sigorta, Axa Sigor...

Axa Sigorta Ücretsiz Çekici Gönderip Extra Yük Parası Alıyor

profile
Çetin
2 gün önce
70

AXA Sigorta'nın ücretsiz olarak sunduğu çekici hizmeti, aracımın arkasındaki valizler için yolun yarısında 1500 TL gibi bir ücret talep etti. Çekici şirketi ile baş başa bırakılarak ikinci bir mağduriyet yaşanmış oldu.

Axa Sigorta Ücretsiz Çekici Gönderip Extra Yük Parası Alıyor

Axa Sigorta Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekmesi!

profile
Işık
2 gün önce
109

Axa Sigorta, bilgim dışında hesabımdan para çekemez! Böyle bir durumla karşılaştığımı söyleyebilirim. Denizbank personeli, 'size kredi kartı çıkaralım, isterseniz kullanmazsınız' diyerek beni ikna etti ve kredi kartı çıkardık. Ancak kart çıktıktan sonra hesabımdan yaklaşık 3 bin TL'nin çekildiğini g...

Axa Sigorta Şirketi Hasarımı Karşılamıyor

profile
Baba
2 gün önce
70

Axa sigortaya konut sigortası yaptırdım. Toplamda dört dairem vardı güvendim konut sigortası konusunda Axa Sigorta şirketin tercih ettim. Maalesef hüsrana uğradım. 113 91 304 ve 113 91 299 hasar dosyalarında sadece bir tanesine müdahale edildi. Diğerine teminatım sözde hasar miktarını karşılamadığı ...

Axa Sigorta Mağdur Ediyor Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Selçuk
2 gün önce
2

07/08/2023 tarihinde bir yaya, aracımın önüne atladı. Bilirkişi raporlarında %100 benim haklı olduğum, aracımda hasar olmamasına ve karşı tarafın hiçbir sağlık problemi yaşamamasına rağmen trafik sigorta şirketi, hasarsızlık indirimimi iptal etmiş. Şirketle iletişime geçmeme rağmen bu sorunu düzeltm...

Axa Sigorta İle İlgimiz Yok Provizyon Mesaj I Atıyor.

profile
Melis
2 gün önce
72

Babamın AXA Sigorta ile hiçbir ilgisi olmamasına rağmen 'Değerli sigortalımız Anatolia Hospital Antalya Hastanesi tarafından 16/03/2024 tarihinde iletilen talebiniz 16/03/2024 10:14 tarihinde tarafımızca yanıtlanmıştır, geçmiş olsun.' şeklinde bir mesaj aldık. Biz İstanbul'da yaşıyoruz ve AXA Sigort...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Mağduriyeti.

profile
Gülçin
3 gün önce
123

Axa tamamlayıcı sağlık sigortasında 4. Yılımı bitiriyorum 5. Yılımda yaptırıp yaptırmamakta da kararsızım. (2020-2024) 2018 yılında şu an ki sebeple alakası olmayan bir rahatsızlığım nedeniyle başvurduğum (yaptırdığım tetkikler de elimde mevcut) hekimin koyduğu teşhis ile bugün gittiğim hekimin koyd...

Teklif Alamamak Sigortaladım.net Axa Sigorta

profile
Yusuf
3 gün önce
107

15/03/2023 tarihinde sigortaladım.net üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Bu sene Axa sigortadan kaskomu yenilemek için teklif almak istediğimde sigortaladım.net ile görüşünüz uyarısı almaktayım. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bir defa sigortaların.net tarafından yaptırdım diye her seferin...

Axa Büyük Görünen Küçük Firma

profile
Veysel
3 gün önce
65

Axa şirketi üzerinden aracım kaskoludur. 22-12-2023 tarihinde aracım ile kaza yaptım. Bugün 16-03-2024 ve aracım teslim alamıyorum. Yedek parça beklendiği ifade edildi. 3 ayda Almanya' dan gelirdi. Görüntüye inan mayın. Sizleri de mağdur edebilirler.

Axa Büyük Görünen Küçük Firma
Axa Büyük Görünen Küçük Firma
Axa Büyük Görünen Küçük Firma
Toplam 5.043 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta hasar sorgulama işlemleri online olarak yapılabilmektedir. Bunun için online işlemler menüsünden bireysel, kurumsal ya da iş ortakları menüsünden “Online Hasar İşlemleri” sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu sayfada “Dosya Görüntüleme” seçeneğini işaretleyerek, hasar dosya numaranızı, e-mail adresinizi, şifrenizi girerek hasar dosya sorgulamanızı yapabilirsiniz.
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servislerini “Anlaşmalı Oto Kurumları” sayfasından kurumu, markaları, il ve ilçe bilgilerini seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 250 99 99 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Axa Sigorta iletişim kanallarını görmek ve Axa Sigorta yorum ve şikayetlerinizi dile getirmek için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Axa Sigorta Hakkında

Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.

Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar

Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.

Axa Sigorta Müşteri Yorumları

Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.