Axa Sigorta Exper Yardımcı Olmadı...

Zeynep A. |

Adı var sandık kasko yaptırdık bir işe yaramaz firma arkadaşlar. Dolu yağdı arabam 3 ay delik deşik gezdi yapmadılar, kafalarına göre kaydı kapattılar. 20 kere aradık sonunda aldılar. Arabayı yapan kişi kendisinin 150 TL yol parasının da hasar kaydına işleneceğini söyledi. Böylece benim hasar kaydım daha çok çıkacaktı bu sormak için 22:30'da aradık bizi dinlemeden "saatin kaç olduğunun farkında mısın? Bir sorunun varsa mesai saatlerinde ara" deyip sesini yükselti eksper. Zaten bu saatte arıyorsam bir problem vardır dimi? Önce bir sor hayırdır bir sorun mu var arkadaşım çözebileceğim bir şeyde yardımcı olurum tabi de. Yaptığın işin hakkını vermeyi öğren önce ne yazık ki paranla rezil olmak böyle bir şey.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    14:48

    Sitenize Sn. A. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Konu dosyada meydana gelen hasar ile ilgili servis ile mutabık kalınmış olup, sigortalının herhangi ek bir ücret ödemesi veya ek bir maliyet yansıtılması söz konusu değildir. Konu hakkında Hasar Servisimiz tarafından araç sahibi ayrıca bilgilendirilmiş olduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 11 Ekim
    08:48

    Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi