Axa Sigorta Engelli Plakalı Araçta Mağduriyet.

Harun K. |

2014 yılı ocak ayında engelli plakalı Dacia Duster araç aldım. Araç geçen ay kaza yaptı ve servise çekildi. Servis 25.000 TL masraf çıkardı ve sigorta aracılık engelli aracı olduğu için ya hurda olacak ya yapılacak dedi bunun üzerine servis listeden silmiş silmiş 18.500 TL'ye düşürmüş listeyi,
sigortaya ben bu aracı hurda yapın dedim ve telefonla öyle bir güzel anlatılıyordu bana 30.000 TL ödendi ama aracın piyasası 49.000 TL civarı idi ve şu an yenisini 46000 TL'ye alabiliyorum. Sigortanın bu engellinin sırtından geçilmesi hiç doğru değil. Çünkü devlete ÖTV ödemeden aracı hurda yapıyorsunuz ve benden ÖTV'yi kesiyorsunuz.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Harun K.
    06 Eylül
    00:38

    ÖTV yi benden kesiyorsunuz ve aynı paraya araç alamıyorum, devletin almadığı ötv sizi bağlamaz siz sadece fırsat kolluyorsunuz

  • 05 Eylül
    15:22

    Sitenize Sn. K. tarafından yönlendirilen şikayete değerlendirme yapılmıştır. Başvuru incelendiğinde şirketimize ulaşan ihbar üzerine hasar dosyası açıldığı ve hasar tespit çalışmaları için eksper görevlendirildiği görülmüştür. Konu dosya poliçe şartları gereği değerlendirilmiş olup, konu aracın ÖTV muafiyeti ile alınmış olduğunu ve yeni araç alınması halinde yine ÖTV muafiyeti ile araç edinme haklarının bulunduğu bilgisini paylaşarak konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 02 Eylül
    17:22

    Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

    AXA SİGORTA A.Ş.
    Müşteri Şikayet Yönetimi