17 Eylül 2013

Axa Sigorta Dosyayı Bir Türlü Kapatmadı!

34 ZV ** plakalı aracıma Axa Sigorta şirketi tarafından sigortalı kamyonun arkadan çarpması sonucu , aracımda meydana gelen hasar için Axa Sigorta şirketi tarafından 02.08.2013 tarihinde açılan dosya hala kapatılmamış ve aracımın tamiri sonuçlanmamıştır.

Öncesinde sigorta şirketi tarafından orijinal parça gönderileceği şeklinde bilgilendirmeme karşılık, daha sonra öğrendiğime göre tamir yapan firma ile bana herhangi bir bilgi verilmeden, çıkma parça kullanması konusunda anlaşılmış. Şu an için ne aracımı teslim alabiliyorum ne de durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sigorta şirketiyle kurmaya çalıştığım iletişimden sonuç alamıyorum.

İlker 146 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi18 Eylül 2013

    Siteniz aracılığıyla ulaşan Sayın KÖSEDAĞ şikayetine ilişkin değerlendirme yapılmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin sigortalımıza gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sn. KÖSEDAĞ tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön