03 Eylül 2013

Axa Sigorta Dosyamla İlgilenmiyor!

3 hafta oldu kaza yapalı karşı tarafın tam kusurlu olmasına rağmen; dosyaya şüpheli bakıyorlar . Sebebi de arabayı aldıktan 4 gün sonra kasko yaptırmam ve kazanın 1 hafta içinde olması tarihleri yakınmış. Olayda bayram dönüşü Edirne'den Bursa'ya dönerken Gebze'de oldu eşim ve annem yaralandı, hastaneye kaldırıldı.

Trafik polis tutanakları da mevcut ve Axa Sigorta 'yı aradığımda yetkili arkadaş izinde dönmesini bekliyoruz diyorlar . Sürekli topu başkalarına atıyorlar . Bu kadar küçük çapta mı bir firma bize yanlış mı anlatmışlar anlamadım? Daha ne kadar beklemem gerekiyor ? Bugünde onaylanmazsa bizde gerekli yere başvuracağız artık , yeter yani . Dosya numaram: 741 54 66.

Harun 124 Okunma

Cevaplar

  • Axa Sigorta Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sitenize Sn. DEVECİ tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Sigorta ile teminat altına alınan riskin gerçekleşmesi halinde; hasar oluş şekillerinin, poliçe teminat kapsamında olup olmadığının incelenmesi gerektiğinden hasar sonrası yapılan ihbar ile Eksper görevlendirilmektedir. Durum tespiti ile birlikte sigorta şirketine ulaşan bilgi ve rapor doğrultusunda oluşan mevcut hasarınız poliçede yer alan teminatlar ve genel şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir. Konu başvurunun bu doğrultuda eksper raporu dikkate alınarak değerlendirildiğini ve 03.09.2013 tarihinde onarım onayı verilerek ayrıca sigortalımız ile konunun paylaşıldığını bilgilerinize sunarız. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Axa Sigorta Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sn. DEVECİ tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında bilgi aktarımı sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap